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【温州网·原创报道】近期,肯德基“秒杀门”事件在全国闹得沸沸扬扬。12日下午,记者从杭州肯德基有限公司获悉,肯德基在其官网上向消费者发出公开信,就此前声明中的“假券”用词和此次活动中出现的不足之处向消费者致歉。
肯德基在公开信中称,此次活动考虑欠周详,未能充分估计到可能在社会上引起的广泛反响,对网络安全预防经验不足,没有预料到活动开始前就出现大量非授权途径可下载的无效电子优惠券。
此外,肯德基方面还表示,在第一次声明中,将“非授权途径发出的无效券”称为“假券”,用词欠妥。在这封公开信中,肯德基认为,这起风波是一次很好的教训,今后将慎之又慎地做好每一次活动。
风波发生后,中国肯德基反复考虑如何推出更好的替代活动。但由于原活动欠周详,无论如何调整都有不完善的地方,如勉强再次推出,将有可能对消费者造成二次伤害。“因此,我们将广泛寻求政府指导及公众意见,如有合适方案,将在合适机会推出。”
该公开信被转到温网论坛(bbs.66wz.com)后,网友跟帖回复称要肯德基补偿。网友“华盖山租客”说,活动当天,他专门到打字店打印优惠券,肯德基要给他补偿这些损失。(查看原帖)(实习记者:陈齐聘)