本报讯(记者 张志宏)昨日凌晨,福州洪山桥附近的“君临大酒楼”里,一名女服务生,当着福州某高校一名女教师及一群在校大学生的面,当众下跪。此前,女服务生没有听到顾客(女教师)召唤,未及时送去一包纸巾,令女教师很不高兴,以不买单相要挟。
酒楼里多数员工目睹了这一过程。据了解,当事女教师在附近的一所大学任教,当时正和两名男教师和一些学生聚餐。
当时,两名男老师还一直劝她,但她没听。
没听见喊要纸巾 女老师要她道歉
昨日中午,记者接到报料后来到君临大酒楼,酒楼刚结束午餐的营业,一些服务员和迎宾员正在一楼大厅聊天。
听到记者来采访“女服务员下跪”一事,服务员们纷纷围上来,他们都十分愤慨。
一名女服务员说,11日晚上,这名女老师和2名男老师及多名学生来到酒楼,坐在二楼一个包间,他们吃饭喝酒十分喧闹。而这个包厢,由服务员王云云负责招呼。
快到零点时,这名女老师向王云云要纸巾,可能由于包间内太吵,王云云没听见,于是女老师就拉住了王云云,要求她鞠躬道歉。王云云解释说包厢太吵没听见,没有向女老师道歉,就跑去拿纸巾了。她的举动可能激怒了女老师,于是,女老师称要是王云云不鞠躬道歉,他们就不买单。
王云云说,按酒楼规定,服务员对应所招呼的包厢,要是出现逃单或不埋单的情况,服务员要全额赔偿。“当晚他们来了2桌人,消费近3000元,而我一个月工资只有1100元,才工作几个月,怎么赔得起?”王云云说。
同事写署名证明 帮她维权
王云云说,当时她向这名女老师鞠躬道歉,但鞠了多次,女老师还不满意,也不买单,拉着一拨人径直往门外走去。
该酒楼的服务员谢美兰主动担当见证人,还专门写了一份证明,并签上自己的名字,交给王云云,让受委屈的王云云去维权时多一份人证。谢美兰说,这些人走出门口,王云云跟出去,在门外反复哀求无果后,王云云流着泪,终于跪在了这个女老师的面前。最终,这个女老师才作罢,回到前台结账。
昨日上午,王云云的父亲王先生得知情况后,带上女儿赶往女老师所在的大学,向她讨说法。王先生说,这个女教师是这所大学生命科学学院的教师,昨日上午,他通过订餐电话找到了前晚订餐的学生,又通过他找到了这个女老师。开始,女老师态度很强硬,拒绝道歉,还称酒喝多了,自己没错。随后,他拨通了该校保卫处的电话,在保卫处的调解下,女教师才勉强道歉。