家长呼吁填补管理真空状态

　　暑假是各式培训机构“捞钱”的绝佳时机。这期间，跆拳道班、咏春班、语数英补习班等培训机构均使出浑身解数，招揽学员。

　　佛山市内某些补习中介网站也一下子兴旺起来，培训供求信息排得满满当当，不多时便又添一页信息。

　　记者经过近几天的调查，发现暑期培训机构“龙蛇混杂”，托管中心“脱管”、万元培训班、“圈养”补习社等现象随处可见。

　　鉴于近年媒体对某些培训班各种“劣迹”的报道，部分市民也不免挠头，该如何为孩子选择培训班，让孩子过一个快乐而又充实的暑假?

　　调查？？

　　小区现万元培训班

　　如果把你的孩子当成动物一样，与十多名同龄孩童置于一室，一天“圈养”八九个小时，你愿意吗?

　　同济小学附近就有为数不少的这类“杂牌”机构。这些机构多打着“名师指导”的旗号，招揽生意。

　　在其中一家以“名师辅导”、“自习免费”为噱头招揽生意的培训班中，记者看到，在约100平方米的旧式居民公寓中，五六名小学生在一名老师的指导下，埋头写着寒假作业。

　　该培训班的负责人告诉记者，在这里补习语数英其中一门，必须缴纳40元/小时的补习费用。“这里的补习老师均是在职的教师。”该负责人说。记者对此表示怀疑，在记者的追问下，该负责人才改口“教外语的是对外贸易公司的在职员工，英文非常好的!”

　　当被问及“牌照”以及孩子的安全问题，该负责人坦言牌照是“向其他经营不善的培训机构买回来的”，家长可以把孩子从早到晚安置在该培训点，只需要保证在吃饭时间前来解决孩子的吃饭问题。

　　记者在走访调查中发现，在同济小学附近不少居民楼外，都挂着“家教”、“动漫培训”、“语数英补习”等红色横幅，记者粗略计算，该区域类似的培训机构最少也有十多家。

　　而在另外一家托管中心，记者看到这里经营的业务种类繁多，除了托管外，还有暑期夏令营(旅游项目)、咏春拳班，以及培训费用为1.2万元的天价培训班。该托管中心承诺，如果孩子考上华英、石门、南海实验中学等名牌学校，将退回7000元的学费或者予以全额退还。

　　对比？？

　　正牌门槛高，杂牌班越开越多

　　据禅城区教育局相关负责人介绍，目前经该区教育部门审批开办的民办教育培训机构有72所，主要包括中小学课业辅导、外语、音乐、舞蹈、美术、早期教育、特殊教育等类别，另外还有民办自学考试辅导机构8所。

　　业内人士表示，目前大多数托管、培训机构由在校大学生兼职辅导。甚至有不少大学生自己创办起相关培训机构。“只要不到相关部门注册，自己创办一家补习培训班的成本一般几千元就已足够。要是能找到免费的培训地点，基本上只需要交些水电费，便能把一个小型的培训班运营起来。”

　　而根据《引发佛山市促进民办教育发展实施办法的通知》，民办教育培训机构的办学条件包括:开办资金不少于30万元，建筑面积不少于500平方米，教学设备设施齐备，专任教师不少于5人，其中具有中级专业技术职称人数占教师总数的20%以上，场地租赁合同不少于3年。

　　正是因为“正牌”补习机构门槛较高，杂牌补习机构的运营成本比起已注册的民办教育培训机构少得多，所以杂牌补习机构犹如雨后春笋，越开越多。

　　疑问？？

　　暑期培训市场谁来监管?

　　“这个市场根本没人管。”市民陈小姐告诉记者，她去年送儿子到某培训机构进行作文培训，没想到培训方所宣称的“名师”只是一名在读大学生，教学水平也叫人不敢恭维。她立刻请该培训机构换个老师指导，没想到该培训机构态度强硬，一气之下陈小姐把孩子带回了家，但是预交的培训费用却“打了水漂”。

　　发现培训教育“货不对板”，找哪个部门投诉?如何维护自身的合法权益?

　　记者近日带着陈小姐的困惑采访了相关部门，得到教育局的回复是:托管中心不属教育部门审批和监管，教育部门只审批开办民办教育培训机构。

　　而工商部门也表示，托管中心不在他们的监管范围之内。

　　据悉，对于培训机构的审批和监管，涉及教育、工商、劳动甚至消防、卫生等多个部门，各局本着“谁审批、谁监管”的原则管理此类市场，但是分工不清，相关部门的纵容态度让不良市场行为更加猖獗，使大多数市民“摸不着头脑”，感觉投诉无门。

　　对于这种监管的真空状态，不少家长表示不满，他们呼吁各部门加强沟通，真正促进暑期培训市场的有序进行。

　　？律师提醒

　　注意保留维权证据

　　目前托管、培训机构办学质量参差不齐，家长在选择此类机构时，一定要多留个心眼。家长最好到培训现场实地察看培训机构的规模和设备，尤其对存在不安全因素的培训项目如游泳、跆拳道等更要多一份谨慎，防止发生意外。

　　为保障自己的合法权益，律师建议家长要与托管班签订详细合同，明确责、权、利，发生纠纷可依合同处理。同时要注意保留维权证据。

　　在交纳学费时，要事先咨询清楚是否还有另外的收费，以及把退班如何退费等事项和重要的承诺在《培训协议》或单据上明确注明，以备维权时作为有效凭证。

　　此外，还需向培训机构索取相关发票等票据，且票据上要注明相关的收费项目。

　　南方日报见习记者李晓莉