据《扬子晚报》报道 日前，一对母女在南京打车，因女儿生病，母亲张女士恳求出租车司机接人。而载客地点不能停靠带客，在司机答应载客的时候，执法人员出现并对的哥进行罚款。张女士由此质疑其钓鱼执法。而管理部门负责人回应称该执法人员系借调员工。

　　母女无意成“鱼饵”

　　8月3日下午1点多，张女士带着十三岁的女儿从泗阳来到南京，准备到和燕路走亲戚。因为女儿发烧，母女俩走到路口招手打车，但她不知道这里是没有立标志的“上客禁区”。

　　“快急死了，明明看到有空车，就是不停！”张女士足足等了20多分钟，差点中暑。这时候，一辆出租车停在这里下客，没等坐在副驾驶座上的乘客下车，她冲上前把女儿“塞”进了后座。“那个的哥赶紧解释，这里不能带客，让我们去马路对面打车。”张女士回忆说，可当时女儿已经烧得迷迷糊糊，她就央求的哥，看在孩子生病的分上帮帮忙。“的哥回头看了一眼，就答应了。”

　　车子还没动，一个穿制服的人“从天而降”，让的哥交出“服务证”：“罚款五百。”张女士很愧疚：“千万别把我当成‘鱼饵’。”她赶紧解释孩子生病了，的哥不是故意的，可根本没用。更让她气愤的是，这个穿制服的人早就和自己面对面站着，“我在他眼皮下站了20多分钟，他都没提醒一句。看我上了车就来罚款，我不成‘鱼饵’了吗？”

　　执法人员态度恶劣

　　服务证上显示，当事的哥才开了一个月的车，“才二十出头，一天能赚几个钱？我觉得太对不起他了。”张女士让女儿撑一撑，跟着执法人员来到中央门综合管理办公室，“不仅那个执法人员，就连综管办一位接待的领导，态度都很恶劣。”张女士说，“那位领导不给我说话的机会，就是和我吵，我声音没他大，急哭了。”

　　张女士拨打了南京市客运交通管理处的投诉电话，得到的回复是“没法管”。那位执法人员撕下自己的编号牌，扔到她身上说：“这是我的编号，你去告我吧！”最终，中央门综合管理办公室还是给的哥开了五百元罚单。这位的哥虽然受了罚，但还是把张女士送到了和燕路。

　　借调人员未吃透规定

　　据中央门综管办的副主任张骏介绍说，目前全市正进行迎文明城市创建督察，综管办就和节假日时一样，从各个出租车企业借调了企业的稽查人员前来协助中央门地区的管理工作。张女士所说的“执法人员”，其实是一出租车企业的稽查人员。因为没有处罚权，都是将违规的司机带回综管办处理。

　　对于记者质疑“此次执法不够人性化”，张骏说，那个路口不让上客是为了中央门地区道路通畅，一旦有出租车停靠上客，就会影响大巴正常进出站，从而导致路堵。不过，他们也交待过稽查人员，如果遇到病人、孕妇、老人或者其他特殊情况，司机救助带客，一律放行。而那位稽查人员情况有点特殊，才到综管办两三天，前一位稽查人员生病了，他刚接替。虽然也有培训，但是对一些规定没有“吃透”，不会酌情处理。因此，那位的哥是在可允许的范围内带客，处罚取消。此事发生后，综管办已经召开紧急会议，再次强调了这一特殊情况的规定。

　　管理部门赔礼道歉

　　对于张女士带着女儿二十几分钟在“禁区”内焦急等待打不到车，这名稽查人员“面对面二十几分钟，都不提醒”的说法，张骏表示，据他们调查和分析，可能是误会，“稽查人员都是在路上巡查，不可能一直原地不动。”而该稽查人员将编号牌撕下扔给张女士说“你告我去”的行为，执法态度不好属实，目前已经通知公司将该名稽查人员召回并处罚，不会再到综管办来协查。

　　至于那位把张女士“吵哭”的领导，张骏表示，“是我们的一个管理人员，可能说话的语气、交流方式引起了误会。”随后，张骏当着记者的面，拨通了张女士的电话，代表综管办赔礼道歉，并将事件处理结果告知。