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商家备战亚运出炉英语服务标准

http://www.sina.com.cn  2010年09月15日08:25  南方日报

  南方日报讯(记者/谭亦芳实习生/张良衍)“Goodmorn-ing,sir,mayIhelpyou?”昨天,来自广州百货业龙头———广百百货的百名志愿者在培训老师的指导下,熟练地讲出百货业迎客的常用语。

  为率先贯彻落实“志愿创造新生活”大拇指行动———深入推进“迎接亚运会、当好东道主、创造新生活”系列活动,由团市委、亚组委、广百集团主办的“亚运百货英语100句”活动正式启动。将以广百股份属下各门店为起点,率先引领百货零售行业制订和执行英语服务标准。

  百货亚运英语都包括哪些内容呢?除了“招呼”、“收付款”、“展示商品及推荐”外,像“抱歉,我们不收美金“、“谢谢您,但我们不收小费”这样的意思的句子,也在“百货英语100句”中。

留言板电话:010-82612286

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