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居民水管泄漏两月用水六千吨 需交水费26000元

  “我们一家只有三四口人,你说两个月怎么也用不到6000多吨水呀?”

  在两个月内,一家住户用水6296吨,水费高达26023.50元,你相信吗?

  这件事就发生在绵阳市高新区龙苑小区业主苟女士身上。用水量高的原因,就是她家客厅地面下的水管漏了。

  苟女士表示,她家装修时根本没动水管。如今,她也不知道,这笔“天价”水费究竟谁埋单?

  居民:两月咋用6000多吨水?

  “我们一家只有三四口人,你说两个月怎么也用不到6000多吨水呀?”昨日,绵阳高新区龙苑小区业主苟女士向华西都市报记者说道。

  据苟女士介绍:两个月来,她家水表日夜疯转,起止读数相差达到6296吨,水费金额达到26023.50元。

  “这么大笔费用,我肯定难以接受,找出原因我才服气呀!”苟女士说。

  原来,11月3日,供水公司抄表时,看到水表读数不禁吃了一惊:水量达到6000多吨,意识到出现了问题。供水公司立即派出巡检人员到场,对表后管网进行探漏检测,发现漏点就在客厅地面下。

  次日,水表送经市水务集团检定,报告结果为合格。苟女士拿着检定证书,请供水公司出具了漏点说明,开始寻找事故的责任方。

  走进苟女士的家中,厨房及卫生间均安装有暗管。水表安装在客厅旁边,入户管道均埋入地下。苟女士一边比划着,一边介绍水管的走向。

  “所有住户水管都从客厅地下经过,从墙壁里穿进厨房和卫生间,装修时根本没动水管,连马桶都是原装的。平时用水压力正常,地板上也没水渗出,9月份用水同往月差不多,一切都没有明显的外部特征,哪个想得到会是水管破裂?”苟女士说。

  水公司:需挖开管道明确责任

  对此,高新区供水公司负责人表示,发现问题后,他们及时帮忙

  探漏,并为业主出具了相关说明,虽然理解业主的心情,但是作为国有公司,他们只能按规定进行办理。省市供水规定明确指出,城市公共供水工程和用户供水设施的划定以计费水表为界,计费水表前属公共供水工程,由供水企业负责维护管理(属人为事故损坏的,维修费用由事故责任人负担)。计费水表后属用户供水设施,由用户负责维护管理。因漏水在表后,故公司不承担责任。

  该负责人还透露,该小区有两户曾漏水,一家漏了440方,一家漏了1014方,都是交了水费的。“解决需要挖开管道,调查管道及施工方面的问题,以确定具体责任。”

  开发商:按法律规定来明确责任

  针对此事,华西都市报记者采访了物管、开发商及供水公司,它们均说出了各自理由,表示与此事责任不相关。

  龙苑小区物管是长城恒昶物业公司。该公司郭经理介绍,查水表当天,物业公司帮忙联系业主,才发现漏水问题。物业公司虽然管理着小区,但只能管理公共区域及公共地带,室内属于业主私人空间,应由业主自己负责。这次漏水事件发生在业主家里,物管从外面看不到听不到,怎么能知道业主家里漏水?对此,物管没有相应技术和能力进行处理。她表示,该小区有多家住户水管曾经出现问题。

  随后,记者采访了苟女士房屋所属的万家乐房地产开发有限公司。负责工程管理的赵女士介绍,根据相关建筑质量规定,房屋的供水管道的质保期是两年,该小区在去年已过了质保期。到期前,他们通知了业委会和物管,对管道等进行检查,发现问题就予以整改。到期后,相应的管理工作就纳入了物管公司。而且他们交了维修基金,可按相应规定使用。至于责任问题,她表示需要按法律规定来进行明确。

  华西都市报记者姚茂强

留言板电话:010-82612286

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