事发现场监控拍下双方冲突场景：光膀子即保安黄书勇。（监控翻拍）

　　□通讯员 钟法 刘波 本报记者 陈洋根 文/摄

　　55岁的郑一平，江干区景芳六区的业主；35岁的江西人黄书勇，景芳六区的保安，两人平日里低头不见抬头见。然而，一辆自行车改写了他们各自的人生，郑一平被黄书勇打成重伤两天后不治身亡。

　　昨天上午，该案在杭州市中级法院1号刑事大法庭开庭。一脸委屈的黄书勇被法警带上被告席。同样委屈的还有郑一平的家属：作为小区保安，不该为了一起停车纠纷，要了人家的命。他们当庭向两名被告人及景芳小区所属物业公司(浙江凯喜雅物业管理有限公司)提出82.5万余元的附带民事赔偿请求。

　　检方指控两名被告人涉嫌故意伤害。法庭将择日作出一审判决。

　　【事发】 不过3分钟的纠纷

　　黄书勇是江西波阳人，今年5月22日才到景芳六区当保安的。7月18日上午，他接到同在杭州打工的老乡王仁贵电话，对方说中午要过来吃饭。

　　两人碰面后，到小区附近一家土菜馆吃饭，黄书勇叫上一起值班的小区保安张学军。饭桌上，三人喝了一瓶加饭酒、三瓶啤酒。

　　这一天中午，杨华勇和郑一平也在相约吃饭，他是郑一平的朋友。两人一起喝了半斤左右的杨梅酒。黄书勇与郑一平发生纠纷后，他来不及劝阻就看到郑一平倒在地上，他赶紧报警和拨打急救电话。

　　黄书勇和郑一平之间有何瓜葛，会在不到3分钟的争执拉扯中，导致郑一平丢了性命？

　　黄书勇回忆，饭后，他回到景芳六区南大门保安岗亭准备换制服上班(吃饭时穿的是便服)，刚脱下上半身衣服，就有个中年男子(黄书勇说后来才知道是小区业主，叫郑一平)来问停车费到哪里交。

　　“我说我刚来不知道，要找物管处的人问问。”黄书勇说。走出岗亭时，他看到有一辆自行车拦在大门口，当天是周末，小区来往的人流和车辆比较多，他顺手将自行车挪开。这时候，郑一平不让挪，他才知道自行车是郑一平的。双方发生拉扯。

　　“他骂道，你们这些保安是我们业主雇来的看门狗。”黄书勇说。听到这话 ，黄书勇觉得受了莫大的侮辱，他强调自己是在郑一平先动手打人后，他才还了他两拳并踢了他一下。

　　杨华勇还说，郑一平第一次被推倒在地后，还能站起来表示自己不会动手，没想到对方两人(指黄书勇和王仁贵)连他也一起打，将他的眼镜也打掉了。

　　【庭审】 当庭播放监控录像

　　事发至今已4个多月，昨天，死者家属与黄书勇一方庭审时再次相见，情绪起伏，顿时让法庭的气氛有些紧张。

　　法官在开庭前，分别对旁听席上的双方家属和其他亲朋好友做了工作，希望彼此保持克制和冷静。

　　庭审中，法官当场播放事发时的监控录像，引起旁听席上一阵阵骚动。

　　监控录像画面显示：7月18日下午2时24分，郑一平和光着膀子的黄书勇出现在镜头中，郑一平一开始走近保安岗亭，口中说了些什么，黄书勇跟着出来，双方都用手指着停在门口的自行车，在黄书勇移动自行车时，双方起了争执(从镜头里看，推打过程中郑一平处于守势)。尔后，穿白衬衫的王仁贵出现，一开始他拉开黄书勇，随后，他踢郑一平，郑一平踉踉跄跄地往后倒下，之后发生的事由于镜头被障碍物阻挡，没有拍摄清晰。

　　有人证实，郑一平两次倒地，后一次倒地后，黄书勇还冲上去踢了好几脚。

　　尸检结果表明，郑一平左肋骨骨折，死亡原因为头面部遭钝性外力作用致蛛网膜下腔出血。

　　【被告人】 向死者妻子下跪致歉

　　郑一平生前在一家百货大楼做后勤工作，事发前正准备退休，接触过郑一平的人都说他是一个好人。

　　他还曾做过十几年的小学语文老师，为人斯文和气，很少与人发生争执。

　　“我们根本想不到他会做出这么冲动的事来。”黄书勇的妻子范青姣(音)说，她和黄书勇结婚16年，两人2003年就到杭州打工。去年下半年，黄书勇去凯喜雅物业公司上班，当保安每个月收入1000多元。

　　对于死者家属提出的82.5万余元的索赔请求，范青蛟说，两个儿子在老家上初中，她与黄书勇没什么积蓄，只能希望黄书勇能够早点出(狱)来，赚钱偿还死者家属。

　　昨日中午11点55分左右，庭审进行到刑事附带民事索赔互相发问环节时，黄书勇突然朝着原告席郑一平妻子下跪，连叩了两个头并说了好几个“对不起”，法警赶忙上前搀扶。

　　【物业公司】 出示一张蹊跷的请假条

　　在庭审期间，被检察官和律师问及物业公司有没有明令保安中午(值班)不能喝酒的规定时，黄书勇回答规定有，但平日里他们吃饭时喝上两杯并不算什么。

　　在昨日的法庭上，凯喜雅物业出示了一张有黄书勇签字的请假条，并强调说黄书勇7月18日事发时请假，他在休息期间与业主发生纠纷是其个人行为导致，何况打人也不是保安的职责范围，因此物业公司在这件事中不用承担任何责任。

　　郑一平家属及黄书勇的辩护律师都指出请假条是事后伪造。黄书勇在法庭上承认，事后，物管处让他在一张请假条签名。

　　检察官在起诉书中时描述事发当日黄书勇是在小区大门口上班。

　　●记者探访

　　杭州多个小区业主与保安如何相处

　　□本报记者 章高航

　　昨天，记者去了春天花园、兰桂花园、树园小区等多个小区探访，对于保安和业主的相处，大家都谈了各自的看法。

　　保安：受了委屈也不硬碰硬

　　昨天晚上8点多，城西春天花园小区业主陈先生走进大门保安室，把自己的车钥匙放在桌上，说了声“谢谢”就走人。

　　原来，小区内停车位紧张，不少业主的车没地方停，只能停在小区外面的马路边，他们就把车钥匙交给当班的保安帮忙第二天一早挪车。

　　这个小区的业主对保安的信任可见一斑。该小区物业主管詹全土说：“我们每周都会给所有的保安开会、总结一周的工作，遇到什么难题，大家一起商量解决。我们教育保安对业主就像家人，保安和业主怎么相处好，关键是个态度问题，‘伸手不打笑脸人’嘛，小区保安和业主见面，3米之内主动微笑打招呼，可以拉近和业主之间的距离。”

　　在与业主相处方面，兰桂花园的保安们自有一套。保安队长杨成志介绍，保安在处理小区一些不文明的现象，或履行职责时，会碰上不理解的人，可能会有一些争执，但是我们要求我们的保安，不能跟人家硬碰硬，否则，对方反而会更激动。“对待那些特别不了解我们的工作的人，处理问题时，我们会用监控全程跟踪，等对方情绪缓和后，再进行沟通处理。”

　　业主：服务不周到要委婉指出

　　居住在春天花园的周大妈说，“保安都是年轻的小伙子，离家在外，为大家站岗守夜，很辛苦，年长点的业主们对待他们像对自己孩子一样疼爱，平日里有空会跟他们拉家常，他们有什么服务不周到，也是很委婉地指出来，决不会厉声厉气地骂保安。”

　　兰桂花园业主钱女士说：“大家要换位思考，多给他们一点尊重。不少业主看不起保安，每天进进出出，却很少抬头正眼看他们。其实主动打个招呼或者微笑一下，大家都开心，小区就和谐。”

　　树园小区居民张晓红表示：“保安和业主双方只是社会角色不同而已，保安当然不能依仗武力对业主施暴，业主同样不能侮辱、谩骂或殴打保安。大家就应该和平共处，相互理解宽容。”

　　●记者手记

　　平等对话才能和谐相处

　　这是一起令人唏嘘的悲剧。悲剧背后，是两个平日里矛盾频出的业主和保安的群体。

　　保安打业主导致其死亡，虽然是一个极端个案，但是，我们耳边充斥着保安与业主吵架、保安打人，这样的负面新闻屡见报端。很多人把问题的症结归咎于保安队伍素质不高。

　　但从另一角度来看：小区保安收入低、工作辛苦，有时管业主却吃力不讨好，是一个容易被人忽视的群体，一个常遭非议的群体，他们与业主之间关系复杂，有争端有矛盾，矛头首当其冲对着他们；他们与物业之间又有着劳资、福利等各种纠纷，他们渴望能得到其他人特别是业主的理解、尊重和关怀。

　　而业主缴纳物业费，希望在自己居住的小区里能享受相应服务和物业管理带来的方便，生命和财产安全能够得到保障，对小区的管理挑挑刺无可厚非。但是，有的人以业主自居，滋生着优越感，对待保安的态度是高高在上，激发双方的矛盾，伤害了对方也伤害了自己。

　　业主和保安两个群体之间，注定有道跨不过去的鸿沟吗？

　　今年夏天，城西兰桂花园业主周女士做了一件令人温暖又值得我们反思的事：她自掏腰包在小区门口装了新岗亭，还给岗亭装了空调。“保安大热天站在外面太热了，我在这里住了十几年了，保安服务一直很好，只是想表达我的一份心意。”周女士说。

　　在大年三十，这个小区的业主们会给保安送来热腾腾的水饺和礼包。

　　多么希望每一个小区中，保安和业主们相处都如此的融洽。融洽基于人与人之间的平等对话。