信息时报讯 (记者 李慧燕 实习生 张婉如 通讯员 曹雪) “有公交司机边开车边上网‘偷菜’。”昨日在2011年广州市公共交通乘客代表座谈会上，一位媒体同行乘客代表向交委提出问题。广州市交委主任冼伟雄当场表示，如经过调查情况属实，将对这名公交司机严肃处理。此外，冼伟雄还重点提出今年要解决公交车三大问题：提升夜班车服务、解决城乡接合部地区的公交均等化以及缓解上下班公交车拥挤问题，并诚恳地邀请乘客代表和媒体进行监督。

　　公交司机边开车边“偷菜”？

　　“我们曾接到一个报料称，有公交司机边开车边上网‘偷菜’。”来自南方报业的乘客代表姚女士向交委提出问题。还有乘客代表提出，他们在搭公交车监督时，也偶尔会发现有些司机在开车的同时还忙于其他事，或是打电话，或是与相邻公交司机交谈，让人不禁质疑他们究竟是仗着开车技术好而有恃无恐，还是置全车乘客的人身安全于不顾。

　　“一定要查明此事，如果情况属实，将严肃处理。”昨日在会上，广州市交委主任冼伟雄听到“偷菜”这件事时，有点意外和震惊。他强调要加强对公交行业的监管，对违章司机进行严格处理，真正做到对人民负责。

　　记者了解到，根据《广州市公交行业安全生产事故责任追究制度》规定，公交司机边开车边打手机或玩手机，将调离工作岗位(即被开除)。

　　代表要求加强夜班车管理

　　在昨日的乘代会上共有6位乘客代表发言，他们主要反映的问题有：要加强夜班车管理、非高峰期公交车发班间隔比较长，以及要加强司机的文明用语、公交行业管理不太到位(如车上显示时间不准)等。

　　据了解，自2004年广州市开始成立公共交通乘客代表会以来，每届共选出60名乘客代表，广州市交通部门目前共收到乘客代表服务质量督查表约1000份。据统计，去年交通部门共收到乘代会委员反馈的意见、建议114条、服务督查表102份，其中被采纳并跟踪办理的意见、建议有101份。

　　乘客代表每人8份监督表

　　记者看到，昨日出席的乘客代表每位均拿到8份广州市公交行业服务质量监督表，该表格主要对公交线路运营管理、营运服务、服务设施等板块进行考核。表格涉及的内容有公交司机不按核定线路行运扣15分，在行驶中使用手机扣10分，公交司机在车厢内抽烟扣10分等内容。

　　记者了解到，只要乘客代表在日常检查中发现问题，便可填写督查表，并传真给市交通部门。交通部门将乘客代表反映的问题进行核实，再对公交司机或公交企业作出扣分等处理，并于每个季度对外公布。