南方日报讯 (记者/吴永奎通讯员/汪火勇 冉升 蒲新民)迎大运,巾帼不让须眉。近日,光明新区公明办事处出现一道亮丽的风景——一群身着城管制服的女队员,英姿飒爽地沿街巡查,以微笑服务实现软性执法。记者获悉,这是公明行政执法队刚刚成立的“城市管理女子协管队”,她们利用周末时间,以人性、亲和的执法服务形象,赢得广大群众的认可和配合,被人们亲切地称为“美女执法队”。
据了解,女子城管协管队隶属于公明办事处行政执法大队,主要工作是处理违章占道摆摊设点、乱张贴、乱堆放等琐碎事务,共有队员20名,队员平均年龄22岁,她们都非常有亲和力,有耐心,沟通能力强,综合素质高。
当然,这支光明新区首支女子执法队伍对女队员有一些特殊要求:正式上岗前,要进行半军事化训练和礼仪培训,特别是对执法语言交流、衣着打扮等细节都进行了详细的培训。
公明执法大队大队长左信宽介绍,这支队伍是迎接大运会,提升城市环境和城市质量,打造文明执法队伍的一种尝试,主要有三大特点:一是整合了执法力量,将女子协管员纳入协助执法力量;二是转变了执法方式,推行“温馨提示、柔性执法、温情执法”,主要是讲解法律知识,宣传提升城市环境理念,提示违法者自觉放弃影响城市环境的行为;三是联合了社区力量,党员干部协助巡逻,共同行动,打造一支以微笑服务实现软性执法和环境提升的品牌女子执法队,这也是成立城市管理女子协管队的初衷。