楼上漏水哗啦啦，楼下锅盆排成队。

　　□记者 郭致远 文 首席记者 闫化庄 图

　　本报讯楼上水流哗哗，殃及楼下邻居水漫满屋。昨天，在郑州市秦岭路华瑞紫光苑小区，“惹事”业主多日未回家，物业公司亦无法与其取得联系。面对日趋严重的水患，受损害业主只好报警。民警和物业管理人员能否强行开门查漏，引发多种议论。

　　事发

　　楼上流水殃及邻居

　　昨天上午10时许，记者在华瑞紫光苑小区3号楼二楼业主家看到，房间内到处是积水，业主杨女士和家人正在清理积水。

　　杨女士称，7月14日下午，她注意到卧室、书房等处天花板，往下滴水，急忙跑到3楼，试图提醒楼上住户查看家中何处漏水。“敲了多次门，始终不见业主开门。判定家中无人，我们赶紧向物业公司反映。”杨女士说，从物业处获知其楼上业主电话后，多次拨打均为关机，“深夜，家中的漏水集中爆发，使用了8个锅、盆，来接漏下来的水。”

　　昨天早晨，杨女士一家人同漏水“搏斗”一宿，眼瞅着漏水处越来越多，愁得实在没有法子，便报警寻找楼上的业主。上午11点钟左右，经过处警民警、物业管理人员多方联系，终于通过那位业主登记的车牌号，联系到其本人。从周一至今，业主梁某因有事，一直没有回家居住。梁某闻讯，驾车火速返回，因家中漏水给杨女士带来麻烦，他连连道歉。

　　热议

　　民警和物业能否破门堵漏

　　在现场，在处警民警及物业管理人员联系涉事业主的同时，不少业主目睹杨女士家中的遭遇，纷纷提议民警、物业管理人员先强行把门打开，待业主返回之后，再给他做出解释。

　　处警民警坦言，未经业主许可，贸然进入其家中查找漏水点，不太妥当。民警称，我国物权法规定，公民的合法私有财产受到法律保护。在处警中，他们遇到这些案例，常常是积极联系当事业主，“能联系上的，尽量不强行开门。发生的事情不大，就草率地开人家的门，这样做既对人不尊重，又容易产生不必要的纠纷。一旦发生危及他人安全的事件，则会断然强行破门。”物业管理人员说，他们没有执法权，擅自进业主家不合适，仅能做的是设法联系业主。

　　民警介绍称，若业主更换联系方式，应当及时向物业公司登记，一旦发生意外事情，物业公司作为管家能及时取得联系，以减少业主本人及四邻的损失。

　　线索提供 王先生

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