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乘客称质疑服务态度起争执遭司机掌掴

  本报讯 (记者肖颖)昨日上午,来自珠海的陈先生投诉称,他在容桂客运站乘坐公交车前往大良的途中,公交公司司机竟从工具箱拿出一根铁棒,声称要打他,最后他脸上被掴了两巴掌。公交公司的负责人表示,当事司机已承认与乘客争吵一事,但否认自己曾动过手,公司将对此事进行调查。

  据陈先生介绍,昨天他来顺德办事。上午7时许,陈先生打算前往大良客运站,因对公交线路不熟悉,便问司机路线和票价等信息。“司机很不耐烦地说‘你不会自己看吗?’”

  没有得到明确答复,陈先生还是投币上了车。等汽车发动以后,陈先生竟发现坐错了车。陈先生叫司机停车,但司机却说要开到下一个站才能停车。“明知道乘客坐错车也不提醒,司机的服务态度有问题。”陈先生就大声与司机吵了起来。到下一站后,司机没有打开车门而是从工具箱中掏出一根手电筒长的铁棒。

  陈先生称,当时车上有几名乘客,他们纷纷劝司机放下手中的“家伙”。司机这才丢掉手中的家伙,但还是打了陈先生两巴掌。随后,他才让包括陈先生在内的乘客下车。随后,陈先生拨打了110报警,并向有关部门投诉。陈先生称“感觉当众受到了侮辱”。

  公交公司:将全力调查

  昨日下午,记者向顺德某运输公司反映此事,该公司负责人马上表示将对此事进行调查。经当事司机介绍,当天早上,一名乘客因坐错车,途中要求下车,因公司有规定公交未到站不能下车,所以双方发生过激烈的口角。

  这名司机坦承,自己当时“心情不好”,并对乘客出语粗暴,对此他也表示抱歉。但司机否认动手掴乘客巴掌。

  运输公司表示,事发公交车设施比较陈旧,摄像设备未能记录下事发情况。目前,他们已批评了涉事司机。随后,公司将查清此事,给乘客一个满意的交代。

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