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残疾旅客登机遭拒 起诉云南机场获立案

http://www.sina.com.cn  2011年11月16日06:42  云南网

  小小的轮椅推不上飞机,却即将推上法庭。昨天,朱兰英女士收到了昆明市官渡区人民法院发出的《受理案件通知书》,这意味着,她此前状告成都航空有限公司(以下简称“成都航空”)、云南机场集团有限公司和云南机场地面服务有限公司一案已被法院正式立案。

  事件回顾

  残疾旅客告航空公司

  10月8日,高位截瘫旅客朱兰英计划乘坐成都航空公司EU2224昆明至成都的航班。在登机时,因其在买机票前未向成都航空出具健康证明和乘机申请,成都航空不予承运。

  朱兰英称:“自己要求机场相关负责人协调解决此事,却无任何人出面解决。她准备自己登机却遭到机场工作人员阻拦,在争执中被机场工作人员强行推出登机口,致其从轮椅上跌下3次,造成手部、头部多处受伤。”

  云南机场的通报称:“该旅客在未能乘坐航班后,情绪激动,多次堵塞登机口,欲强行登机,并阻止其他航班旅客登机,为防止该旅客强行闯入航空区,现场执勤公安民警及机场监护人员对其进行劝阻,在劝阻过程中该旅客从轮椅上滑落。”

  11月8日,距离成都航空拒载事件1个月之际,朱兰英递交诉状至官渡法院,在起诉状中,朱女士请求法院判决成都航空、云南机场地面服务有限公司和云南机场集团有限责任公司3名被告双倍返还机票款及相应损失共计1万元,并判决3被告在《春城晚报》、《都市时报》、《中国民航报》、《中国民航》上向原告赔礼道歉。

  11月15日,官渡法院正式受理本案。

  朱兰英到官渡法院立案时,得到法院工作人员的主动帮助,通过法院大楼的“无障碍通道”前往立案庭。

  朱兰英的代理律师张宏雷对晚报记者说:“国家相关的法规已经出台,希望所有航空公司都能落实对残疾人的优惠,有关部门也能加强监管,也希望云南省残疾人联合会、昆明市残疾人联合会对本事件公开表态。”

  残联回应

  有事只管找我们

  得知官渡法院已正式立案后,记者联系了昆明市残疾人联合会副理事长段佳明,他说:“昆明市残联绝对支持残疾人朋友的一切维权行动,请晚报记者把我的电话转给朱女士和她的律师,他们有任何需求,只要给我打电话就行。昆明市残联一直很关注这件事,并表示绝对支持残疾人维权。多年来,昆明市残联也一直重视残疾人朋友的维权案件,打不起官司的都免费请律师。有任何事都能找残联,家门永远为你们打开。”

  赵 希

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