鲅鱼圈某储蓄所柜员家属拿3万入账 现寻找取款储户
晨报讯(主任记者 吕业辉)因为工作失误,银行柜员支付给储户钱却忘记刷卡、打印资料。
柜员家属公开寻找当事人
昨日9时57分,营口市某政府机构的官方微博发布了一条《寻找取款人》的微博,微博称:“今年10月15日(星期一)早晨8点29分,一储户在鲅鱼圈某储蓄所取3万元现金,银行营业员没有刷卡。希望网友们根据图像,帮助银行年轻的营业员寻找取款人,追回失款。”
记者随后与该官方微博的工作人员取得联系,一位张姓员工表示,昨日早上该储蓄所的领导与官方微博的负责人进行了沟通,以银行柜员个人的名义进行微博寻人,“因为毕竟钱数较大,年轻孩子无力承担。”
视频:取款者连密码都不曾输入
昨日下午,由于柜员林娜(化名)处于工作状态,无法接听电话,林娜的嫂子金丽女士向本报记者介绍了事发经过。
金丽一再强调:“不管怎么说,都是我小姑子的失误造成的,是她有错在先。”
今年的10月15日早上,储蓄所刚刚营业,林娜就迎来了当天的第一位顾客。视频资料显示,当天早上8点27分起,林娜便坐在电脑前进入工作状态,8点27分53秒,第一位顾客来到了窗口,林娜立即接过了银行卡,开始为其办理业务。
8点28分38秒时,林娜在电脑的小键盘上输入了取款用户的卡号,在接下来的20秒时间内,林娜与邻桌员工有简短对话,到了8点29分02秒的时候,一位领导给林娜的办公桌上递过来4捆钞票。林娜数了数便将其中一捆放入抽屉,而将另外三捆向窗外的取款用户示意后分别拆开,放入验钞机。
点钞完毕后,林娜再度将钱捆成3捆,连同银行卡一起递出窗口,而取款者转身就离开了储蓄所。此时的时间是8点30分03秒。
记者注意到,在整个取款过程中,取款者甚至连密码都没有输入过。
昨日,本报记者的一位银行业的朋友看过视频后指出,林娜在业务操作中出现了严重的程序性错误,实在是难以想象!
柜员家属:个人拿出3万元入账
据金丽介绍,送走第一位顾客之后,林娜若无其事地工作着,丝毫没有察觉,到10点多时,猛然间,林娜突然发现第一位储户的取款流程发生严重失误!
金丽说,林娜参加工作仅1年时间,这件事情对她的打击相当巨大,连续多日以泪洗面。
为了不给单位造成损失,在事发后的第二天家人凑上了3万元补充到相应的账户中。同时,根据视频资料,林娜的家人在储蓄所附近开始了一场“寻人启事”。
可是,由于视频截图不是很清楚,一直寻找了几天都没有音信。“家里的经济条件不算好,林娜每月工资还不到2000元,这笔钱对她来说不是小数目啊。”金丽说,大约在一周后,他们被迫向警方求助。
昨日,记者从营口港务局公安分局获悉,该局目前正在对此案进行侦查中。
金丽也表示,他们知道那位取款者不是故意的,希望取款人看到本报后能与他们进行联系。
辽宁诚铭律师事务所主任秦大军表示,无论取款人是否知道自己的账户并没有实际被扣除相应的钱款,一旦找到本人后其都应该无条件归还,否则根据民法,其会因“不当得利”受到民事诉讼。