王女士(化名)近日准备出国旅游，前往出入境管理处办理护照和港澳通行证时，因身份证照片与本人眼皮单双不符，险被认为整容。昨日下午，在北京市公安局出入境管理总队工作人员及时介入下，王女士最终顺利办理护照。

　　昨天，市公安局出入境管理总队通告称，当天确有网友发微博反映其因样貌变化问题办理出入境证件受阻，当时接待人员即提出换领身份证后可继续申请的意见。事后协调属地派出所帮助其办理换发身份证的手续，也微博告知其可持临时身份证继续办理出入境证件。网友对此结果表示认可。

　　误会

　　单眼皮变双眼皮 办护照被认整容

　　今年9月，王女士准备出国旅游，于是在昨日下午前往出入境管理处办理护照和港澳通行证。

　　“我的眼皮以前确实是一单一双，现在没有任何整容变成了双眼皮。”王女士说，在办理护照和港澳通行证的过程中，王女士被工作人员告知，她的身份证照片与本人长相不符，无法办理。王女士询问原因获知，问题出在她的眼皮上。原来，身份证上的照片中，王女士的眼皮看起来是一单一双，而现在的王女士变成了双眼皮。

　　“身份证是四年前办理的。”王女士告诉北京青年报记者，当时自己的眼皮看起来确实与现在有些不同。王女士说，出入境的工作人员称她的双眼皮特征现在较为明显，询问是否整容过。“我说我没有。”王女士表示，单眼皮如何变双，她也说不清楚，只记得办身份证时，眼皮并非现在这样。

　　王女士解释自己并未整容。随后，工作人员向王女士表示了理解，但建议王女士，最有效的方法就是去整容医院开证明。王女士想去医院证明自己为整容，但这样的证明行不通。王女士随后在个人微博上摆出四张自己不同年份的近照，证明自己眼皮的单双特征变化只是化妆问题。“其实就是眼线粗细问题，如今不化妆了，也大了长开了而已。”王女士表示。

　　结果

　　出入境管理总队协调解决问题

　　护照办不了，王女士想去派出所重新办身份证，更新照片。王女士说，到了派出所，因为本人与身份证照片不符，不能直接拍照办理。“让我开整容证明。”王女士告诉北青报记者，工作人员告诉她，目前最方便的办法，还是开整容证明。

　　“我要真开了，我就真说不清了。”王女士说，她没做过整容，不知道如何开整容证明，此外，她也不愿意被认为整过容，试图寻找别的解决办法。

　　“您好，请您私信将您的现照和身份证照片发给我们看一下。”昨日上午，王女士在个人微博上表达了自己的困惑。随后，北京市公安局出入境管理总队的官方微博联系王女士，想要帮助解决此事。

　　“现在就是出入境正在给我协调。”昨日下午，王女士告诉北青报记者，出入境管理处的工作人员正在帮她协调解决此事。

　　昨日下午4点40分左右，王女士表示，她到派出所写了一份证明，证明自己没有整容，因自己眼皮单双特征变化引出的办护照问题已经解决，她向帮助协调处理的相关单位表示感谢。

　　“您好，感谢您的关注、理解与信任。”北京市公安局出入境管理总队的官方微博也再次回复王女士。

　　提示

　　容貌发生变化需及时更新证件

　　根据现行的《中华人民共和国普通护照和出入境通行证签发管理办法》规定，相貌发生较大变化，需要做近期照片加注的普通护照持有人，可以向其户籍所在地县级以上地方人民政府公安机关出入境管理机构申请变更加注，但必须提交普通护照及复印件以及需要做变更加注事项的证明材料。

　　其实在“变脸”后，不止是办证难。日常生活中经常需要用到身份证，如果因整容“变脸”，致使身份证上的照片和本人相差较大，还会给市民去银行办理业务、购票、住宿、求职等方面带来不必要的麻烦。

　　对于整容者而言，做完手术后还需记得保留好整容前后的对比照片和合法整容机构开具的证明材料。“带着原来的身份证和户口本儿，还有医院的诊断和病历本儿以及一切相关的证明”，北京某街道户籍办理的工作人员表示，在更新证件时，最重要的是医院所开具的证明里面有整容前后的对比照，只要能够确定身份，办理起来就很省事儿了。

　　新闻链接

　　出入境工作人员接受人像识别培训

　　根据媒体公开报道，从事出入境或机场安检方面工作的人员都会接受人像识别方面的培训。由于一个人面部的大致轮廓很难改变，特别是人的五官、下颚骨、颧骨等位置形状比较固定，像嘴、眼、鼻等某一器官进行的整容面积不大、不是很深的美容手术，一般情况下是很容易辨别出来的。

　　通常，在照片和本人不像的情况下，检查人员就会问得细一些，同时辅以检查护照、身份证的真假等程序。另外，为了进一步提高人脸识别精确度，高科技识别技术也被引入。从2013年7月1日起，辽宁已经在出入境证件的办理和使用上实现了人脸识别和指纹识别。此前，北京等地已经开始实验第三代身份证，即引入指纹识别系统。

　　文/本报记者 罗京运 实习记者 冯文怡

　　谢义姝 王维 漫画/陈彬 线索提供/张先生

(原标题：单眼皮变双眼皮 办护照遇阻)