无人售货店开业两年未丢商品店主感慨收获诚信

2014年10月28日09:57 三湘都市报收藏本文

　　留言本摘录：7月14日，一位顾客留言：买了313块钱的东西，差3块钱，下次来补上。 8月16日，客人留言：第二次来光顾了，呵，店主胆儿还真肥。周满秀回复：我是真的很肥，你眼力太好了！ 8月17日，客人留言：看到一个小女孩和女人拿走十几块钱，心里好难过。

10月27日，长沙市天心区国检园小区内的“无人商店”，一名顾客正在自选商品。记者张浩摄

　　核心提示两年前，长沙首家无人售货自选店开业，当时许多人质疑此店开张不会超过三个月的时间。如今两年过去了，这家小店不但盈利稳定，而且开业至今从没丢过一件商品，唯一的小意外是：“熊孩子”们捣蛋拿走过十几块的零钱。店主自评“很成功”并感慨，收获更多的是人们满满的诚信。

　　本报10月27日讯没有营业员，没有收款机，商品一律明码标价，挑中了钱放进“投币箱”就行。这样的“无人商店”你见过吗？

　　在长沙市天心区国检园小区就有这样一家店。去年3月，本报记者曾前往小店亲身体验(详见2013年3月6日A21版)。当时，不少市民质疑店主作秀，更有人放言：店子撑不过3个月。如今，一年半过去了，“无人商店”经营得怎么样？今天上午，三湘都市报记者再次来到了这家店。

　　有千件商品，最贵的599元

　　27日上午，记者来到“无人商店”看到，不到半小时，陆续有四五位客人光顾。逛店、挑选、付款，不到10分钟，一桩“买卖”就顺利完成。

　　环顾四周，这间不超过10平方米的小店商品琳琅满目，记者粗略统计了一下，小到牙签、海绵，大到刺绣、字画，店里约有1000件商品，最便宜的是几毛钱的小饰品，最贵的有599元的进口水壶。店中间摆着一个“投币箱”，一旁挂着印有“无人商店，自选自付”的灯箱。在“投币箱”上方，贴着温馨话语——“我相信你，你相信我，才有小店”。

　　从没丢过商品，月赚三五千

　　听闻记者来到店里，店主周满秀马上赶了过来。一年前避之不愿接受采访的她，这次却侃侃而谈。她告诉记者，现在店子客源稳定，除开每月1200元的租金，每月还能赚个三五千块。

　　“每天只需过来开一下门，剩下的时间都是自由支配。”对于“无人商店”这两年的状况，周满秀用“算是成功了”来评价。

　　从2012年7月6日正式营业至今已两年多，“无人商店”从来没有丢过一件商品，只发生过4次零钱丢失的小意外，“都是小孩子调皮捣蛋。”

　　客人要求装监控，却不为防盗

　　记者注意到，与一年前不一样的是，店里装上了监控。“但并不是用来防盗的。”周满秀解释，有客人进来逛时发现店里无人看管，担心失窃后成为怀疑对象。为了给客人证清白，周满秀就装上了监控。“事实证明，这些根本用不着。”

　　周满秀透露，来店里逛的大多都是回头客。平日里，见不到店老板，周满秀就放了个留言本在店里，客人的需求都写在本子上。

　　晚上回到店里，周满秀会认真看一遍留言，并在后面“跟帖”。一应一答，就像网友在聊天一样。

　　店主：交易的是人与人之间的诚信

　　周满秀说，在开“无人商店”前，她一直都在开店经营日用品。2年前，6岁的女儿要读小学，丈夫需要工作，为了家庭她关店专心相夫教子。可关门没多久，总有老顾客打电话说要买东西。这样的电话一多，周满秀干脆开起了“无人商店”。

　　周满秀说，以前开店，即使人在店里也总是遭小偷光顾，收假币的情况也时有发生。而在这“无人商店”里，两年多来，没丢过东西没收过假币。

　　当初“撑不过3个月”的传言，如今已打破。周满秀在“无人商店”投入了很多，但她从中收获了更多。周满秀认为，“无人商店”买卖的都是些小商品，交易的却是人与人之间的诚信。就像自己写在店门口的一样：你相信我，我相信你，才有小店。