商报记者 向青
重庆商报讯 前日，綦江一男子拨打110报警电话，声称因与女友发生感情纠纷，扬言要伤害女友父母以泄私愤。綦江区公安局110接警中心接警后，接警民警沉着应对，耐心劝导，与该名男子保持通话22分25秒后，最终成功化解了危机。
第一步：耐心倾听
“我女朋友跑了，我现在很生气，想去杀她父母。”当日下午1时36分，该年轻男子拨打110，在电话那头愤怒地叫嚷道。
“兄弟，先不要急，给我说发生什么事了？我看能不能帮你。”一接起电话，接警民警周宇发觉男子情绪激动，他沉住气，以聊天的口吻询问男子缘由，并提出帮忙试图拉近与对方的距离。
原来，该男子前晚和女友在电话里发生争执，后来女友不再接电话，玩起了“躲猫猫”。女友不理不问的态度让他怒火中烧，以至于产生报复念头。
第二步：分析劝说
“兄弟，我理解你的心情，但这属于你们两人之间的问题，把父母牵扯进来我认为不合适。如果你真的伤害了她父母，无论你们是否能在一起，你一辈子就毁了哟！”通话中，周宇听出男子对女友的感情很深，很可能是一时气愤昏了头。周宇结合多年的从警经验，给男子分析其中利害。
为了让男子逐步放下心防，周宇主动提出警方会联系其女友，帮忙协调两人的问题。没想到，男子接受了这一提议，并在交谈中说出自己名叫王强(化名)，31岁，家住綦江文龙街道，与女友刘某交往近2年，双方时常会为琐事争执，而每次争吵之后，女友都会上演“失踪”戏码。
第三步：果断出击
通话10多分钟后，周宇感觉王强的情绪已逐渐稳定。为让他彻底放弃伤人的念头，周宇加大对王强的心理攻势。
“周哥，我晓得你是为我好，我听你的。”13时58分36秒，王强主动说出自己所在位置。与此同时，周宇立即同步指派文龙派出所民警出警，前往王强所在地点。经盘查，王强身上未携带任何违禁物品，并且情绪稳定。
随即，民警将其带至派出所进行询问，并依法对其进行批评教育。王强对自己的一时冲动懊悔不已，并保证以后会冷静处理自己的感情问题。后经民警耐心调解，王强也与女友言归于好。
编辑：SN098
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