原标题：上海“铐医”真相调查，一次医生自坏规则的“乌龙”事件

　　来源：法制日报

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　　“铐医事件”三大争议探源

　　4月25日，一则“拒绝插队引发矛盾，仁济医院专家竟被戴上手铐带走”的帖子在网上流传，引发网友热议。

　　视频的拍摄现场是上海仁济医院，拍摄时间是4月24日下午。舆情发酵数日，涉事各方也分别通过媒体先后向公众发声，《法制日报》记者就几大争议焦点展开调查，还原“铐医事件”真相。

　　争议一：警察是否强制铐走医生

　　引起舆论广泛争议的焦点是帖子上附带的视频。模糊的视频显示，几名警察将一名医生从病房推出，医生高喊“干什么，你们要干什么”，旁边的人说“唉，不要打架，不要打架”，随后一名警察将医生扑倒在地，另一名警察上前铐住警察。画面转到电梯门口，警察将医生带上电梯。

　　据上海市公安局浦东分局塘桥派出所所长黄波接受媒体采访时介绍：赵医生希望继续看诊，不愿立刻跟随民警前往派出所，但警方的调查工作又要继续。最终，一名民警架住赵医生往电梯方向走，双方在肢体接触中同时倒地。另一名民警根据现场情况，就拿出了手铐铐住赵医生，现场其余医生看到这一幕，也上前将两人拖起分开。

　　对这一事实赵晓菁医生说：当警察要求自己配合传唤的时候，怕诊室内太拥挤伤到病人，就从诊疗室离开走到大厅，但这一行为可能引起了警员误解，导致警员试图控制我，双方摔倒后，一位警员就使用了手铐。

　　争议二：患者是否无理插队

　　网传“插队病人三次闯入诊室打断赵医生为其他病人看诊，随后赵医生推其出去，中间发生推搡，并且两人有扭抱”、“插队病人自己头撞赵医生诊室内的橱柜，然后躺倒在地说赵医生打他头部”。

　　据仁济医院一位医生在朋友圈表述：周三，赵晓菁主任上午专家门诊，有隔壁儿童医院医护人员介绍一东北人来看肺结节。当时已无号，赵给加了一个，但病人没带任何影像学资料，要他做胸部CT，他说在胸科医院刚做过，赵遂告知病人他以前在胸科医院工作，可通过关系把胸科医院CT图像发到自己手机，让病人下午3点半再来门诊。

　　下午病人来了直奔诊室要马上就看，和其他待诊病人发生争吵，赵出来告知东北病人必须等到最后看，其后医生和患者在诊室内发生争吵，其他人进入时病人躺在地上，赵说病人碰瓷，后病人被移至走廊，据说无人理他，致其情绪激动，打110报警。

　　警情通报回应：根据报警人陈某指控其丈夫遭到赵某殴打的情况，现场处置民警经初步了解，双方确实发生过肢体冲突，且发现韩某身上有多处明显伤痕。

　　争议三：警察是否“暴力执法”

　　随着视频的披露，网友普遍攻击警察“暴力执法”，不讲人情。

　　黄波解释，一般情况下，处理纠纷类警情，确实需要涉事双方同时到公安机关接受调查。这个事件是比较特殊，赵医生仍在接诊中，当事民警只考虑到如果另一方没有到所接受调查，可能导致报警人产生误解，怀疑警方偏袒医生。所以，民警在现场并没有同意医生提出的等候要求。

　　根据治安管理处罚法第八十三条第一款规定：对违反治安管理行为人，公安机关传唤后应当及时询问查证，询问查证的时间不得超过八小时；情况复杂，依照本法规定可能适用行政拘留处罚的，询问查证的时间不得超过二十四小时。第八十二条规定：对无正当理由不接受传唤或者逃避传唤的人，可以强制传唤。强制传唤时，可以依法使用手铐、警绳等约束性警械。

　　督论

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　　一次由医生自坏规则的“乌龙”事件

　　大热的“仁济医院铐医生”事件舆情持续发酵，随着事情原委的逐步披露，舆论也从几乎一致指责警察暴力执法，逐渐走向温和。直至最近的报道，涉事医生和警方分别接受媒体采访，共同表达歉意。

　　这样的结局，可谓皆大欢喜，但公众似乎都忽略了一个事实，那就是医生自坏规则在先，引发医患冲突在后，纯属一次意外“乌龙”事件引燃的突发舆情。

　　这一事件之所以引燃滔天舆情，是因为警方的介入引发围观，其中“手铐”“架离”“医生”等关键词强烈刺激网络情绪，剧情可谓起伏跌宕。

　　公开信息显示，事情的起因是一位身患肺结节的东北病人韩某在妻子陪伴下，远赴上海求医问诊，通过人情关系找到了赵晓菁医生，而当天的专家门诊早已无号可挂，赵医生便给这位“关系病人”开了个后门，加了一个号。

　　但令人意想不到的是，这对有着特殊人情关系的医生和病人之间却发生了意外冲突，而且一发不可收，成了一次彻头彻尾的“乌龙”事件。

　　而且更值得一提的是，赵医生先与患者因排队看病起纷争，后又拒不配合警察执法而发生肢体冲突，根源都是对规则的无视，表现出在法治意识上的明显缺失。纵观本案，他对法律的刚性规则尚且无知进而漠视，更何况对医院自己的内部规则呢？

　　众所周知，上海知名医院云集，医疗资源相当丰富，但面对全国各地纷至沓来的病患，现有资源还是捉襟见肘。特别是专家门诊，可谓一号难求。

　　就拿徐汇区为例，仅三甲医院就有8家，但依然天天人满为患，仅中山医院一年人流量就达千万之巨。

　　于是围绕挂号这件事就乱象丛生，黄牛号、人情号、关系号比比皆是。长长的挂号队伍里，更不时有穿白大褂的工作人员带着相熟的病人随意穿插。

　　上海是一座讲法治、讲规则、讲契约精神的城市，各家医院都有自己的排号规则，网上预约、电话预约、自助机预约健全而便利。

　　但不可否认的是，看病托关系依然盛行，专家医生随意加号，更是成了公开的秘密。有关系的病人就可以早看病、找好医，没关系就只能干瞪眼、干着急。

　　法治社会归根结底是“规则之治”，大到国家治理，小到医院秩序，一旦缺乏稳定、预设、明确的规则，人们对自己行为的后果就没有明确预期，从而导致无序，导致民众对社会失去应有的安全感和信任感。

　　依法治国要从关键少数抓起，也就是说通过把权力关进制度的笼子，避免规则的制定者和执行者“知法犯法”，带头破坏，否则法治必将成为一句空话。

　　对医院来说，如果领导、医生自己带头破坏规则，最终也必然受到自坏规则的惩罚。

　　这次“铐医”事件给我们敲响警钟，普及法治常识，树立法治意识，非常迫切，而且任重道远。希望上海“铐医事件”带来的警示意义，能让更多的人听清听懂，使人们更加认识到信守、遵行规则和法律的重要性，尊法守法，从自己做起。

责任编辑：赵明