本报讯 近日，“119”指挥中心在浦东警方的配合下，成功抓获了一名谎报火警的江苏民工。记者昨天从市消防局得到消息，本市“119”火警指挥中心每天要接收数千个报警电话，然而，真正的火警电话却只有寥寥几只而已，占所有报警电话的比例之低令人瞠目结舌。

　　除了正常火警之外，还有什么人在拨打“119”报警电话？

　　一、张冠李戴者。与“119”类似的号码有联通公司的寻呼号码191、192，由于数字短又易记，有些“马大哈”往往根本不看电话机便随手拨打。

　　二、恶意拨打者。一些顽皮的孩童在知道了“119”火警电话的功用之后，或是突发奇想或是逞一时之勇拨打“119”；而有的成年人则往往是对单位或个人心存恶意，寻机报复，拨打“119”后谎报火警以解“心头之恨”。

　　三、变态心理作祟者。有一类人存在某种“惟恐天下不乱”的变态心理，他们对消防车的警笛声有一种特殊的偏好。

　　四、家有难事者。居民家中如有煤气泄漏、房门反锁、水管爆裂或马蜂侵袭等紧急情况，“119”接警后一样会与火警相同对待———前往事故发生地进行及时处理。

　　面对恶意拨打，“119”有何对策？

　　“119”指挥中心已经配备了国际先进的监控系统，可以根据来电立即查出详细电话号码和电话所在地。目前各地段消防队与警方均已实现即时联动，发现虚报火警情况，警方可根据消防指挥中心提供的信息在最短时间内依法处置。（记者马越摄影薛红滨）