眼看手头的事忙不完，不如叫份外卖吧。经查询，杭州送快餐的店有10多家，包括中快餐与洋快餐。记者于上午10时许，通过电话向杭州各家快餐派送门市部叫餐。

　　中快餐档次分得较多，每份最低五六元，最高20元，每家快餐店都有四五个档次，都附汤，且不收取送餐服务费。记者正为可以美美享受一顿而高兴，谁知，电话一打，却一份都没能吃着。原来，虽然有近10家中式快餐店提供上门送餐，但却各有各的限制。

　　首先是份额上的限制。记者首先打电话到文三路上的“大排大”，工作人员告之起送标准是30元。因为以前也曾订过“大排大”的快餐，当时订一份也照送不误，记者以为是搞错了，再次打电话核实后发现果然有限制了。去年新开的“梅苑”标准更高，要订餐20份以上才送。尽管记者请求通融一下，但是电话那头态度生硬且不耐烦，显然对记者这种小客户不感兴趣。“笑哈哈”双菱路店虽然有5份以上起送的标准，但是表示视送餐地点而定，如果顺路的话一份也能单送。

　　其次是线路上的限制。因为不少快餐店做的都是常期固定客户的生意，所以对占生意份额不大的临时且少量的送餐通常是方便就做，不方便就放弃。记者打到“钱江”和“佳力”的订餐电话都被拒绝了。当时是上午10点多钟，“钱江”的工作人员客气地回绝记者，他们说虽然记者要求的送餐地点在他们日常送餐的路线附近，但是这条线的送餐车已经出发，不可能为一份快餐再发专车。“佳力”的回答是临时预订送餐须量大才接受，送餐车不可能为一份两份的快餐专门跑一趟。

　　最后是订餐时间上的限制。记者于上午10时许向各家快餐店预订一份快餐，结果“梅苑”、“佳力”、“钱江”等告知记者，临时订餐一般要求中餐在上午9点半之前预订，晚餐在下午3、4点前预订。店家的解释是饭菜的烧制与运送需要一定时间，所以要提前预订。“大排大”倒是在订餐时间上没有限制，但对送餐地点有些计较。工作人员说，上午10点以后订餐，如果路途较远，很可能在中午12点以前不能及时送到。就这样，记者的中餐一份也没订到。下午3点半，记者又开始订晚餐。而这时候像“笑哈哈”石牌楼、朝晖、众安桥分店不是电话占线，就是没人接，而“钱江”、“佳力”则表示已经迟了。最后，记者一份快餐的要求只有“星期八”与“笑哈哈”双菱路店接了下来。半小时后，“星期八”热乎乎的饭菜送来了，但另一家“笑哈哈”双菱路店不知何故直到下午6点半还不见人影，期间没有任何电话告知不送的原因。

　　至于洋快餐，记者的感觉是服务正规，标准清晰，但送餐服务收费较高。像“肯德基”、“麦当劳”等，起送标准都在100元以上，而且送餐地点若超出自行车5分钟、步行10分钟的路程范围，还要收取单程的士费。相对来说，“德克士”、“多美丽”之类中国土生土长的洋快餐就便宜多了。“多美丽”没有起送标准，但送餐地点范围有限，在自行车程10分钟以内，不收取任何送餐服务费用。“德克士”的起送标准定为30元以上。接电话的小姐把送餐的路线问得很清楚，比如从家友“德克士”店出发，坐几路公交车过来。小姐的意思是，如果交通方便，“德克士”的送餐是来者不拒的。结果，记者下午3点多钟打的电话，3点半左右就有穿着红制服的德克士小姐上门。打开袋子，香喷喷的鸡翅和鸡块还热乎乎的。美中不足的是袋里少了小小的黑胡椒调料包，不过，经过了一天的折腾，能这么快吃上外卖，记者已经很满足了。

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