网上购物纠纷成为目前消费者投诉的热点。

　　据统计，第二季度消费者关于网上购物的投诉比去年同期增长了800％。网上购物存在的主要问题包括：1、实际物品同网上宣传不符；2、商品质量不能得到保证；3、消费者受到侵害后网络公司逃避责任。

　　随着网上购物的增长，本市行政机关已经制定了“网上销售试行商品质量先行负责制”的规定，但是至今这一领域仍然缺乏正式的法律条文规定，使得网上消费者得不到有力的保护，也阻碍了网上销售这种新型商业方式的发展。(作者:林劲榆)

　　     短信发送，浪漫搞笑言语传情