本报讯 (记者李晓)四川峨眉山景区在对经营户加强管理的同时,引导他们走联合之路,取得了良好成效。尤其各经营项目价目表的公开明示,增加了管理的透明度,受到经营户和游客一致好评。
7日,记者在金顶管理处雷洞坪作了一次暗访。数了数,该景点共17家旅饭店,每一家的收银台墙上、餐桌上都告示了客房、菜谱价目表,并盖有“峨嵋山景区价格审核专用章”。各家老板均告之:“要让游客明明白白消费。”雷洞坪景点17家旅饭店中,有8家是旅游定点餐馆,在今年“五一”黄金旅游周期间,由于床位吃紧,管委会动员所有的旅游饭店都把自己的餐厅腾出来给游客免费过夜,尽量使游客满意。“园达饭店”夏老板还告诉记者:有位游客不小心把手机掉到厕所里了,手机顺着四楼一直滑到底楼,为了找到手机,他叫来工人在底楼厕所墙上打了个洞,才捡出了手机,使客人万分感动,直夸:“峨眉山人真好!”该饭店特别推出的峨眉山豆花,也使游客赞不绝口。
据金顶管理处王华先处长介绍,金顶片区有旅饭店、摊点、滑竿和照相的个体经营户近千人,管理处每个月都要对所有从业人员进行业务培训,用法律法规和管理制度教育他们,此外,管委会时常都要派员督查、打分,规定只问结果不问原因,对所有违规者重处。王华先还告知,去年,金顶片区的各类摊点都组成了联合体,杜绝了拉客、宰客的无序竞争混乱局面;下一步,雷洞坪景点的旅饭店也要组成联合体,以自律并规范其行为,目前正在对各旅饭店进行评估。
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