“撬边模子”专靠欺骗手段牟取不义之财,他们的种种劣迹在侵害消费者合法权益的同时,也损害了上海城市形象。工商部门重拳出击,虽然对“撬边模子”形成了威慑力,但是“撬边模子”仍未禁绝。
近日,记者在工商卢湾分局了解到,该局在接待来信来访中,投诉“撬边”行为的信访件不在少数。“撬边模子”行使的诡术主要有三:一是以中奖为诱饵引诱消费者上当受骗;二是以优惠卡的形式欺骗消费者;三是以商品打折为幌子误导消费者。“撬边模子”禁而不绝的原因究竟何在?工商部门分析一是所卖商品利润较高,二是“撬边”勾当流动性强,三是部分消费者贪便宜心理让“撬边模子”有了可乘之机,特别是年纪大的消费者和外地来沪旅客,更容易上当受骗。
前不久,卢湾分局就帮助消费者解决了一件典型的“撬边”案。今年3月份以来,该局淮海中路工商所连续收到消费者的来信,举报瑞金一路上有家商店雇佣人员,以“消费者”的身份在店内诱骗消费者购买其商品。消费者张女士一天路过该店,看到10元可买4双袜子,就买了4双。随后营业员告知她中奖了,并说每天中奖只有2个名额,你运气不错,奖品是男女内衣各两套,另外可以优惠购买1件男式羊毛衬衫,原价是398元,现价是198元。她看到旁边一位“中奖消费者”也买了,所以不加考虑地买了1件。过了几天,她又路过该店,发现这家商店又在故伎重演,才知道自己上当了。同时反映此事的还有另两名消费者。
收到来信后,该所立即开展调查取证。在大量的人证、物证面前,当事人只得承认情况属实,接受了工商部门的处罚,并对3名消费者购买的商品给予退货。然而就在此案结束不久,该所又收到了数名消费者同样的投诉。原因是该商店在接受处罚时,正值“五一”黄金周,很多消费者购买了商品发现上当后,直接到该店要求退货,但该店表面上同意退货,实际上只是给消费者打了张收条,让消费者5月15日以后去取款,然而当消费者前去取款时,该店已是人去楼空。该所干部经过几番周折,又再次找到当事人,终于妥善解决了此事,为消费者挽回经济损失1980元。通讯员 顾宇峰
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