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旅游线“裸体”报价障人眼

http://www.sina.com.cn 2001年07月11日15:38 扬子晚报

  眼下,南京旅游价格战愈演愈烈,短短一周,张家界双飞四日游的价格4次“变脸”,从1580元滑至1540元,紧接着又拉到1500元,最新价格只有1380元。价格战硝烟起在暑期旅游旺季将到之际,说明众旅行社希望借助价格战吸引“眼球”,但业内人士已为“乱战”的恶性后果表示担忧。

  旅游业内人士指出,表面上看很多线路的价格都下来了,降80元至400元不等,其实真正的价格并没有降。这些报价全是“裸体价格”,仅含机票、住宿、景点大门票等最简单的费用,而餐饮、小门票、景区交通等应有项目则被悄悄取消了,游客在出游之前根本不知道。所以费用降低难免会导致服务水准的下降。此次价格战中“闹”得最凶的是包机游,明眼人指出,“包机”是单位以整体价格买断某航线的班次,仅从“包机人”手上拿了几个班次的“二道贩子”,本身获利空间不大,再打价格战,势必无法保证航班时间。一款降了几百元的大连包机游,为游客安排的航班一半是凌晨1:40起飞,游客能休息好吗?

  南京市目前已有200多家旅行社。可是,旅行社越来越多,出游市场没有壮大,“僧多粥少”成为旅游业价格大战的主因之一。一位旅行社老总坦言,旅游路线在新推出时才打价格战,因为旅行社对游客数量、景点地接质量心中无数,为了吸引游客,在保证利润前提下降价。而此次价格战打得最凶的却是成熟线路,各家旅行社都看好张家界,抢着投入运力、组织客源,看似火爆,其实已供大于求,只好走降价独木桥。由于逼着张家界地接社也降价,也惹出抱怨:当地接待能力有限,还得降价,以后不接南京团了。一位旅行社老总指出,一旦做滥,这条线路很可能退出市场。旅行社合理的毛利率应该在5-10%,利润太低,旅行社就没有后劲,1380元的张家界双飞四日游根本不赚钱,岂不是“自杀”?

  业内人士说,顾客追求价廉物美,商家追求利润效益,都无可厚非,但两者之间存在一定矛盾,如何解决?其实,降价不是好办法,无论是对游客还是对旅行社来讲,提高出游质量才是最主要的。除了在餐、车、房上下功夫,行程安排也要宽裕些,保证旅客玩好,心情愉悦。旅行社更应该主动开辟新线路,避免在几条热线“抢食”,为游客创造良好的旅游环境。

  本报记者秦小奕 高南佳

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