(通讯员 李君) “当您需要投诉公安民警的行为时，请拨打110或85395555（市公安局警务督察队）、85396666（市公安局纪委）投诉电话，我们24小时为您服务。”昨日，市公安局再次向社会公布这项承诺。

　　据悉，警务督察队及纪委的举报电话与110报警服务台将实行联动，24小时值班备勤。根据群众反映的问题，区别情况作出处理：对正在发生的社会治安问题和刑事犯罪，民警不作为的，接到报警后立即赶赴现场制止事态，然后交由督察部门处理；对因处理治安事件、交通事故引起的警民纠纷，交由督察部门处理；构成违反纪律、规定需要进行组织处理的，依据《公安机关督察条例》有关规定办理；需要给予党纪、政纪处分的，督察队提出建议，移送有关部门办理；对于涉嫌犯罪的，移送有关部门依法处理。

　　对于群众投诉，警方一般在3日内将查处情况回告投诉人，并对投诉内容及投诉人情况严格保密。

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