(记者 罗帆) 只因吃了老人几颗瓜子,江汉区社会福利院一服务员“下课”了。这也是自该院制定有关规定以来,第一个“下课”的人。
“禁止收受服务对象及亲戚的小费或礼品、当时无法退还的应及时上交。禁止吃、拿服务对象送来的食品水果饮料等,谢绝各种吃请。”据该院有关责任人张明树介绍,这是该院为正行规而制定的。
记者近日在该福利院采访时,福利院的老人们忍不住向记者反映此事,他们认为这规定有点不近人情:老人和服务员的关系能够亲如家人,难道不好吗?
事情是这样的:几个老人打牌娱乐,服务员与之开玩笑说,谁赢了谁就买东西请客。结果老人将这话当了真,赢了的人真的就买了瓜子,随和的服务员就吃了两颗。不想,几天后,有老人无意中将这件事说了出来,院方知道后就对这个服务员进行了查处。
结果,无心的老人怎么也没有想到自己的一句话就端了一个人的饭碗,连续几天他的情绪都非常低落。老人们几天心里难受得饭都吃不下,有的还流着眼泪找到院领导为服务员求情。
院服务部的负责人赵小江也颇感为难:院里老人和服务员的关系非常好,有家人来看望老人,老人总不忘将带来的东西分一些给服务员吃,而服务员也常常从家里带些食品来与老人共享。当时在老人中,存在着一种思想,服务员吃自己的东西是和自己关系“好”。
但是后来出现了一件事情,有位老人将吃了自己东西的服务员告到了院方,说她偷吃自己的东西。据了解,这只是因为有件事服务员办得不合老人的心意,老人说的气话,平时她常常“逼”着服务员吃她的东西。
为了避免一些不必要的误解,院方制定了这个约定。硬性规定的出台虽然得到了广大家属的好评,但好热闹的老人们却觉得生活中少了些什么。他们渴望“随和”。
吃?还是不吃?
———还真是个难题 。 武汉晨报
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