本报讯(记者 赖迎春)店堂外表装潢得典雅气派,内部摆设让人爽心悦目,可承担着“试衣”这一重要功能的试衣间却成了被遗忘的角落,让消费者购物的兴趣大打折扣。这是记者近日走访山城多家大型商场和服装专卖店发现的一个“细节”问题。
在杨家坪一家服装专卖店里,记者看到本来就拥挤的试衣间里又摆了一大堆货物,里面既没有镜子,也没有凳子,门闩也没有插销,要试衣必须“金鸡独立”,还得用身体顶着门才成。在沙坪坝一家颇有名气的时装商场里,记者看到前来购衣的顾客络绎不绝,等拿着挑好的新衣新裤去试穿时,许多顾客都发出了惊叹:“试衣间咋个连门都没有?”确实,仅仅只用一块布挡在门前,因布不够长,下面还露出一大截。试衣间如此“不设防”,一些试衣的消费者只好让家人或朋友在门口守候。
记者注意到,这种情况不仅在沙坪坝、杨家坪等次级商圈存在,在本市商业中心解放碑周围的五四路服装一条街、新潮商场等几个服装商场同样存在。消费者要试衣,店里的售货员便拿出一大块布,圈起一个露头露脚,能遮住人体大部分部位的小型“试衣间”,待消费者在众目睽睽之下换好衣服,售货员再把手中的布一把撤下来。也许正因不放心这样的试衣间,独自来购物的部分女士索性放弃了购买衣服的计划。
据了解,各时装店之所以忽视试衣间这个细节,是因为一些商家认为寸土寸金的营业面积有限,像试衣间这类服务设施既占营业面积又不能产生直接经济效益,所以干脆就省去了试衣间的设置。这也说明了重庆服装商家服务、营销观念的滞后。
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