【本报讯】（记者王永长实习生杨霞清）屡屡因收费问题而起争端的声讯台又被电话用户投诉，南山区方小姐的电话69059××在同一时段内被两家声讯台收费。

　　方小姐说，她家里平时也没有人打声讯台，但5月份家里的电话被三家声讯台收费，而且令人不可思议的是有两个时段被两家声讯台同时收费。

　　在方小姐的电话清单上，记者看到，5月12日13时04分起，方小姐的电话被鸿联信息台收费，收费时间为22分钟，话费为22元。13时21分55秒起，方小姐的电话又被享讯信息台收费，通话时长9分钟，收费9元。方小姐说，如果家里的电话于13时04分接通且通话时间为22分钟的话，13时21分应还在通话，不可能再接通另一个声讯电话。

　　同日13时37分59秒，方小姐的电话被兆龙万事通收费，通话时长为58分钟，收费为58元，按此推算，方小姐的电话应该到14时35分还在通话，但13时42分12秒，方小姐的电话又被享讯信息台收费，收费时间为4分钟，话费为4元。

　　方小姐说，家里的电话在同时段被两家电话收费，不知道怎么可以做到。

　　昨日，记者就此拨通了深圳市电信局的投诉电话180，接电话的26号小姐说这样的情况肯定是不可能出现的，方小姐可要求电信部门查清楚原因。

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　　拨打189可停声讯服务

　　如果你的日常生活用不着声讯台，你最好拨通电信局的189电话取消声讯台服务，这样你就不用担心家里的电话被声讯台乱收费。

　　昨日，记者从电信局的投诉电话180获悉，如果用户担心声讯台乱收费而引起不必要的麻烦，而且家里的电话确实也不用来打声讯电话，用户可以拨打189或到电话公司的营业大厅申请停止打声讯台。

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