旅客在宾馆丢失电脑向警方索赔1元

　　宾馆“电子眼”安装不到位，失窃旅客认为警方监管不力，要求警方赔偿

　　□失主：派出所未尽安全监管职责

　　□警方：无法强制要求宾馆安装监控设备

　　□专家：“电子眼”只是预防犯罪、维护社会治安的手段之一

　　本报记者 台建林 本报实习生 宋飞鸿

　　北京客商李文革近来有件烦心事：一个月前，他在西安一家宾馆住宿，财物被盗。报警后，大家发现宾馆除了大厅里有摄像头外，各楼层之间没有安装任何监控设施。

　　与此同时，辖区派出所也有点头疼：失主坚持向警方索要一元人民币。理由：监管不到位负有行政责任，应予经济赔偿。

　　笔记本电脑不翼而飞

　　2007年12月7日，北京某公路工程局的项目部负责人李文革一行人来到西安，和当地的朋友雷小虎住进了位于西安市含光路的鹏豪宾馆。他们是为了一项工程的招投标而来的。

　　雷小虎说，当天午夜，他和李文革回到宾馆6307房，关好门窗就入睡了。次日早晨7时许，李文革的上级领导回宾馆取资料时，大家才发现，笔记本电脑不翼而飞，而电脑里储存着所有招投标商业资料。

　　雷小虎发现，他的一万元钱同时被盗，就连包里的一盒烟也没了。

　　接到报警，西安市公安局雁塔分局小寨路派出所民警马上赶到现场。经过勘查，民警发现客房门锁未撬，窗户完好，初步判断可能是内贼所为。

　　“在关好门窗、房里睡人的情况下丢失钱物，我们觉得太奇怪了。”雷小虎说，警方和他们一起查看鹏豪宾馆的监控记录，结果很失望，因为事发楼道根本没有监控设施，很难取得线索。

　　向派出所索要一元赔偿

　　案发后，失主与鹏豪宾馆反复交涉赔偿事宜，未果。

　　12月16日，失主委托雷小虎向当地公安部门提出，由于公安局雁塔分局小寨路派出所对鹏豪宾馆的治安工作监管失职，导致该宾馆管理混乱，治安制度不健全，安全设施不到位，致使宾馆客人财物丢失，要求小寨路派出所就安全监管失职向失主赔礼道谦，并赔偿人民币一元钱。

　　“鹏豪酒店作为一家三星级酒店，宾馆也是公共场所人流量很大，但仅在大厅安装个摄像头，楼层、电梯等关键场所都没有监控设备，给予窃贼可乘之机，致使案件至今无法侦破。宾馆有责任，警方也有责任。”雷小虎拿出1987年11月国务院批准、公安部发布的《旅馆业治安管理办法》，其中第十四条规定：“公安机关对旅馆治安管理的职责是指导、监督旅馆建立各项安全管理制度和落实安全防范措施，协助旅馆对工作人员进行安全业务知识的培训，依法惩办侵犯旅馆和旅客合法权益的违法犯罪分子。”

　　近日，记者向西安市公安局雁塔分局了解情况。有关负责人表示，鹏豪酒店作为一家企业单位，公安机关只能建议安装监控设施；如果没有安装，在没有法律规定情况下，不能强制要求其安装监控设备。

　　而就索赔问题，雁塔分局政工科周科长说：“宾馆失窃造成的财产损失，无论数额大小，都应是客人和宾馆之间的纠纷，向警方索赔一元钱没有法律根据。监管责任不应是失主索赔的理由。”