游客跟团旅游中死亡 旅行社被判赔31万

　　本报讯 （记者 王阳）在随团去九寨沟游玩时，63岁的干某因高原反应死亡。其家属认为北京环球世纪国际旅行社有限公司（后简称环球旅行社）未尽义务，将对方告上法院。近日，市一中院终审判决旅行社赔偿死者家属31万余元。

　　干某死亡时63岁，2006年9月14日，他和老伴一起参加了环球旅行社组织的西安、九寨沟、黄龙、成都等旅游景点12日游，并支付了2850元旅游费。其家属介绍，因该团游客多为中老年人，环球旅行社特意在广告中宣称:“全程陪同保健医护。”此后，该团还在向游客下发的“出团通知”中承诺，“有随车医生负责列车上的健康咨询及紧急救助”。

　　9月20日，该团游览九寨沟。当晚8点左右，干某感觉身体不适，吸氧后仍未缓解。随后，他乘坐出租车到九寨沟县医院漳扎镇分院就诊，并在随后转往九寨沟县医院的途中，因抢救无效死亡。

　　事发后，认为旅行社未履行自己承诺的医生陪护责任，干某家属将组织该次旅游的环球世纪国际旅行社告上法院。庭审中，与干某共同旅游的游客出庭作证称，随团旅游时始终没有见到医生。在游览九寨沟时，导游也没有陪同。干某身体出现不适后，导游自作主张让干某吸氧，并未及时安排其到医院检查。

　　法院审理后认定，该旅游团成员多为中老年人，旅行社在此前的广告中已经了解到团员的年龄特点，并承诺提供“全程陪同保健医护”。另外在事发前，环球旅行社曾向团员发放了身体调查表，却没有收回；干先生出现高原反应后，其所承诺的医护人员并未出现，导致干先生出现高原反应后没有得到正确的判断及合理处置，延误了治疗时间，最终发生了干某的猝死结果，对此旅行团应承担主要责任。

　　最终，市一中院终审判令该旅行社赔偿干先生家属31万余元各种费用，并返还旅游费。