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顾客认为茶犬套餐为狗食 要求北京肯德基道歉

http://www.sina.com.cn 2008年03月07日01:59 新京报

  本报讯 (记者 陈俊杰)金氏祖孙二人认为肯德基推出的“茶犬套餐”为狗食,意在侮辱消费者,要求法院判决北京肯德基赔礼道歉,并赔偿1.8万余元的精神损失费。北京肯德基公司昨日答辩称,因套餐含赠送的卡通茶犬台历,所以命名“茶犬套餐”,这仅是一种广告促销手段,并没有侮辱人格。

  原告:套餐以狗命名侮辱消费者

  昨日下午,68岁的退休工人金老先生独自出现在原告席上。

  金老先生说,去年12月15日,他和孙子到通州的肯德基西门店,孙子买了一份“茶犬套餐”。随后,他发现在套餐点餐单上有“好朋+狗友365,买茶犬套餐+2元得‘2008年茶犬台历’”的广告语,四款套餐分别用小狗的名字命名,这让金老先生很不舒服。在他看来,广告语表明孙子吃的是狗食,他和孙子都成了狗友。

  金老先生认为肯德基的广告违反了“消法”和“广告法”,侮辱了消费者的人格,因此将北京肯德基告上法庭。

  被告:仅为了带动套餐的销售

  肯德基的代理律师表示金老先生的理解仅是个人感受,不能代表广大消费者。茶犬是日本著名的世嘉玩具公司推出的卡通形象,因肯德基新组合的套餐里含有一份以茶犬为形象的台历,所以命名为“茶犬套餐”。

  负责肯德基广告策划的上海奥美业务总监刘女士昨日在法庭上表示,当初设计台历仅是为了带动既有套餐的销售,并称该广告经过中国广告协会的审查,属于合法广告。

  “‘好朋狗友’是源自‘好朋友’,‘+狗’是为了突出‘茶犬’特征。”代理人说,“因为狗是人类忠实的朋友,该广告语意在传递肯德基希望与消费者成为朋友的信息,并没有侮辱消费者的意思。”

  法庭宣布择日判决此案。


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