旅客不满12点退房规定状告宾馆

　　本报讯 (记者 裴晓兰)“惯例不是法律，这是典型的霸王条款。”昨天，旅客王聪在宣武法院向宾馆“12点前退房”的惯例“叫板”，他要求被告广安门铁路宾馆退还多收的半日房费。对此，宾馆表示拒绝。

　　王聪是辽宁省沈阳人。今年3月17日下午4时，他入住广安门铁路宾馆。次日下午2时，他退房，结果被要求多支付半日房费74元。宾馆的理由是，他没有按规定在中午12点之前退房。

　　“这明显违反了等价交换的原理”，昨天，王聪在法庭控诉道，“我一共住了22个小时，不足24个小时，却要按一天半算房费。这明显不合理，根本没有法律依据。”王聪要求宾馆退还多收的半日房费74元，书面赔礼道歉并赔偿因起诉导致的各项经济损失共计6000余元。

　　“谁说没有法律依据中国旅游饭店业协会出具的规范就是这么规定的。”法庭上，被告宾馆的代理律师显然不同意王聪的诉讼请求。他说，宾馆房价表上的“天”指的不是24小时，而是指“一夜”，因为宾馆的主要价值是过夜。此外，律师指出，王聪在入住时，已经在写有“过12时退房加收半天房费”的住房单上签字，这说明他对该项收费予以认可，因此应遵守与宾馆的约定。

　　“签字不一定公平”，王聪当即提出反驳。他说，自己在签字时存在无奈和被迫，因为宾馆给他的住房单是已经写好的格式条款，他作为处于弱势的旅客只能签字，否则就无处住宿。

　　此外，他认为中国饭店协会只是一个社会团体，不是立法机关，其所出具的规范文件没有法律效力，只对宾馆这些会员有约束力，对客人没有。王聪认为，宾馆完全是出于自己的经营利益考虑，在没有任何法律条文支持的情况下，单方把“一天”定义为“一夜”，并单方定义宾馆的价值。“去宾馆不一定就是过夜，我觉得白天热，也会去宾馆吹空调洗澡呢”。

　　昨天，原被告双方共辩论了约一个小时，因被告宾馆不同意调解，法官宣布休庭，将择日宣判。据悉，该案被披露后，密云已有多家酒店将12时的全天收费门槛调整到14时。