旅客状告宾馆12点前退房属霸王条款败诉

　　本报讯 (记者裴晓兰)昨天，旅客叫板宾馆中午12点前退房案在宣武法院一审宣判。法院认为，客店双方关于12点前退房的合同约定，并未损害各方利益，不在法律干预范围之内，王聪的诉讼请求应予驳回。

　　法院在判决中称，王聪入住广安门铁路宾馆时，在有提示“退房时间是中午12时整，延时加收半费”的《宾客住房单》和《预收定金》票据上签了名，属于对宾馆要约的承诺。

　　根据法律规定，宾馆收取了有王聪签字的票据后，双方合同订立形式已经完成，该合同已生效，其内容并未有损害国家、集体和第三人利益等特殊事由，因此，法院依法不干预合同的内容。

　　虽然《宾客住房单》、《预收定金》中约定的退房时间和延时加收半费的内容属于格式条款，但该条款不存在法律规定的法定无效情况。因此，王聪应当在次日中午12点前退房。他在超过约定退房时间后迟延2小时退房，属于违约行为。宾馆按照双方约定收取延时加收半费的违约金，并不违反法律规定。王聪的诉讼请求无法律依据，法院不予支持。

　　-案情回放

　　今年3月17日下午4点，王聪入住广安门铁路宾馆，次日下午2点退房，入住22个小时，被服务员要求支付了一天半的房费。王聪认为，宾馆12点退房的规定属于“霸王条款”，违背了公平交易原则。他起诉要求宾馆退还多收他的半日房费74元，向他赔礼道歉，并赔偿他因起诉所花费的6000元钱。

　　-各方回应

　　>>原告诉讼已令行规“松动”

　　对于判决结果，身在沈阳没有出庭的王聪在电话中说，判决结果对他来说已经并不重要，重要的是此次诉讼对存在了那么多年的行规起到了“松动”作用。他希望酒店服务业能因他的诉讼而得到提醒，听听消费者的呼声，提供更多更人性化的服务。此外，他会综合网民的意见决定是否上诉。

　　>>中消协专家该行规涉嫌违法

　　中消协法律顾问邱宝昌律师认为，酒店有自主定价权，而中国旅游饭店业协会将“中午12点退房”写入行规，造成酒店无法在退房时间这个经营项目上进行竞争，阻碍了酒店之间的竞争。因此该行规涉嫌违反了即将于今年8月1日开始实施的《反垄断法》的相关规定。

　　>>饭店协会12点结账是国际惯例

　　中国旅游饭店业协会称，从12点开始是顾客入住和预订高峰期，饭店需要打扫房间，以尽可能腾出更多房间以供预订或出租。此外，国外酒店都遵循中午12点前结账这一惯例，如果改变，会给国际友人造成不便。同时，如果我国游客出国时因此投诉国外饭店，也将让人难以理解。