央视《面对面》专访罗福欢：行行出状元(组图)

专访罗福欢
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专访罗福欢

《面对面》专访罗福欢

　　央视《面对面》7月24日播出节目《罗福欢 ：行行出状元》，以下为节目内容。

　　导视：

　　一名大学生 选择街边擦鞋为生

　　是迫于生活压力还是另有原因？

　　罗福欢：我想要自己干一件自己的事。

　　朋友离弃 家人不解

　　面对歧视 他依靠什么走过8年的创业之路

　　罗福欢：性格决定命运，机会只给有准备的人。

　　你能吃苦耐劳吗，这种精神很重要，

　　从昔日的小鞋摊儿到今天拥有80多家加盟店

　　他演绎的创业故事

　　会给今天面临就业压力的大学生什么启示

　　你是竞争考上大学，你还要竞争进入社会，这是两个不同的环境，

　　大学生擦鞋匠罗福欢走进《面对面》

　　和我们分享成功创业的秘诀

　　新闻频道周日20：10分播出，敬请关注

　　人物：罗福欢 1972年出生 四川人

　　1995年四川师范大学教育系市场营销专业毕业

　　1997年在成都街头摆摊以擦鞋为生

　　2003年第一家罗记擦鞋店开张

　　如今已经在全国拥有80多家罗记擦鞋加盟店

　　精彩对白：

　　记者：为什么会对鞋关心呢？

　　罗福欢：我想要自己干一件自己的事，

　　记者：怎么会擦个皮鞋要那么多钱？

　　罗福欢：挺帅的小伙子，那还不能擦五角一块的吗，

　　记者：你害怕被别人歧视？

　　罗福欢：我害怕。我每天挣的多少，其实也不是很重要，我很在乎的就是我的工作我的事业和我的本人，要给人，得到我的顾客的尊重，尊重，不歧视，认可这些。

　　记者：有人(大学生)报名上你这来的吗？

　　罗福欢：有，我想到你那个地方体验生活，我说你来晚了你啊，我摆摊的时候你咋不来呢，我现在在这儿享受生活呢，

　　记者：但现在很多大学生觉得找工作很难，你有什么忠告？

　　罗福欢：首先是你最好是先能养活自己OK，你别再让父母为你，再这样操心，

　　记者：你自己你会把他当做一个终身的职业？

　　罗福欢：我也希望我罗记这个店能够做成百年老店，能够做下去，因为这是我的爱好，我自己喜欢的工作，我得好好对她，就像老婆一样，喜欢才娶她，娶她爱她一辈子，OK，就是这样。

　　结构：

　　解说：这间开在成都市高档社区旁的罗记擦鞋店在成都小有名气。不仅因为在这里擦洗一双鞋所需的费用从10元到100元不等，明显高于成都市普遍存在的一元钱的行情，更因为擦鞋店的老板罗福欢是一名毕业于四川师范大学的大学生。从街边的擦鞋摊儿起步，到今天在全国拥有80多家罗记擦鞋加盟店，罗福欢用8年的时间完成了一名大学生基层创业的传奇故事。2005年7月，当又一批大学生离开校园步入社会的时候，罗福欢走进《面对面》，希望和大学生们一起分享他创业的艰辛和快乐。

　　罗福欢：其实刚才你一进来，我就看你的鞋，因为我个人认为，这个鞋，男的这双鞋也是一个男人对社会一张名片，我一看你这个鞋就是那种，因为是五孔的鞋带的，我认为是那种特别有内敛的人穿的，然后是接尖的，那么接尖的鞋它不宜被淘汰，也是好几十年前的一个款。

　　记者：你现在是不是看所有的人先看鞋。

　　罗福欢：对，真是的，其实很多时候我看到一双鞋，就能看出这个人平时他的消费是不是很成熟，各方面都能看出来，文化呀，气质呀，反正内涵啥都能。有一句话不是脚上无鞋穷半截。

　　记者：为什么会对鞋关心呢？

　　罗福欢：初中的时候我就曾经买过一对皮鞋，那个时候是80年代末，那个时候我父母工资还一两百块钱，我买了一对60多块钱的鞋，是我们那条街上最贵的，我攒了好几个月，买了一对鞋，我对鞋特别感兴趣。

　　记者：它是一个爱好还是一个饭碗？

　　罗福欢：又是爱好也是饭碗，因为这个爱好让我有了这个饭碗。

　　记者：怎么会有这么一个爱好呢？

　　罗福欢：比如说一双鞋子，脏脏的，破破的，旧旧的拿过来，我能做出来以后，感觉比它原来要提升，要新一些，各方面都很好，有的地方连我自己都没能想像能够做出来那么漂亮，我经常为我所做的而被感动，被我自己所做的感动，我很容易满足，经常能从工作中找到乐趣，找到动力。

　　解说：今年33岁的罗福欢出生于四川航天工业公司的一个工程师家庭。1993年，罗福欢考入四川师范大学教育系，学习市场营销专业。

　　罗福欢：就是说希望读了书以后出来，能够找一个对口的工作，跟所学的，对口的，能够有那个前途的

　　1995年，像当时很多大学生一样，对大公司大企业非常向往的罗福欢，毕业后选择回到了父母所在的大型国营企业，拥有了一份稳定的工作。

　　记者：什么样的工作？

　　罗福欢：铸造。就是说铸件，铁水，然后大夏天穿着长工作服，戴着帽，鞋套。那种铁水出来，你要拿包去接着铁水。让我往模具里面倒，有时候铁水轰一下子炸了，那像放礼花一样，那铁水哗钻到衣服里，这样抖。

　　记者：那是不是能找着一个稳定的工作，就觉得不错了。

　　罗福欢：对，我当时出来的时候父母还唠叨，政策的东西谁能说清楚，你先在那儿好好干着吧，国营企业呀，什么什么。(但我觉得)在那儿朝九晚五的那样也不是事，在那儿挺颓废，挺没劲，干着干着就没劲了。

　　解说：工作了一年后，罗福欢最终还是离开了这里。1997年他来到成都，并顺利地进入了一家信息咨询公司，开始了他曾经非常羡慕的白领生活。

　　记者：那从铸造车间到公司，这个职业应该你满意了吧？

　　罗福欢：还行，当时是满意的，非常满意，我的家人朋友都为我还非常庆幸。当时工资还不低，96年，97年，那个时候有一千多，最多的时候拿到三千多块一个月。

　　解说：但是一次偶然的机会，罗福欢的生活再次发生了改变。

　　罗福欢：就有一天，双休，我在街上闲逛，当时我看到一个(擦鞋的)老太太，其实我是出于同情心，夏天，挺热，我一看她没生意，怪可怜的。于是我就上去把我的鞋给她擦，我就照顾她，一块钱嘛。我喜欢跟人瞎掰，就问问生意怎么样啊，辛苦吗？她就告诉我每天挣多少钱，他说一天生意好还可以挣个七八十，我给她合计了一下，这一个月还不两三千呢。赶我那个时候的收入，那还高呢。我觉得那该可怜的不是她，那是我。我当时我就脑袋就没对了，我就在想事，我跟她换一下，我做她那工作，我肯定做得比她好，就有这想法。

　　记者：第一份工作选择改变可以理解，但是第二份工作呢？你自己又选择了一次。

　　罗福欢：没啥奔头，也不是自己想要的。

　　记者：你想要的是什么，为什么想要改变？

　　罗福欢：我想要自己干一件自己的事，这样的。

　　记者：想自己创业的时候，你就没想点别的，比方说办个公司，炒点

　　罗福欢：对，它首先要有一个资金，原始资金，首先我的父母工薪阶层，上班的，就是说拿工资吃饭的，我也刚刚从学校出来，家里的积蓄肯定是不可以让我这样做的。

　　解说：相信一定能在擦鞋这一行当上做出点名堂的罗福欢，辞掉了公司的工作，开始专心实施他的创业计划。

　　记者：你有工作，工作不错。

　　罗福欢：是啊，但是我已经想做这个了，我必须把它辞了再做呀，我真的要这样骑着驴找马或者什么骑着马找马的，那样的话我肯定做不好，因为我就会沉迷在那个里面，我必须把它，舍去它才是新的开始嘛。

　　记者：但是有没有障碍呢，这是我做的事吗？

　　罗福欢：我以前在学校里的时候，在图书馆里看到有这样一件事，国外的，说有一个老人好像是日本，他也是个擦鞋的，其实很多人从国外的给他寄过来，还有大的明星还有政要那些都给他擦。那一块市政建设，那块房子都拆，他那个茅房，小棚棚不拆，那时候还是(感到擦鞋也是)受人尊重的。

　　记者：家里知道吗？

　　罗福欢：不知道，没让他们知道。

　　记者：为什么不让他们知道。

　　罗福欢：给你培养出来，然后上大学，你要擦鞋。放下这么好的工作，至少他们认为好的工作来干他们认为不好的工作，这种落差他们肯定是接受不了。

　　解说：罗福欢对自己的想法充满了信心的。他把自己的目标锁定在中高档鞋的护理，并希望能将擦鞋店开设在成都市的高档酒楼和茶馆。为此他花费了一个多月的时间对成都市的擦鞋市场作了调查，将自己的想法和调查结果写成了一份中英文对照的详细的“合作计划书”，并附上了可行性报告。

　　罗福欢：我找了几家那时候最好的茶楼，我就把我去的，来意告诉他，我是干什么的，

　　记者：你怎么说呢？罗福欢，大学毕业，市场营销专业毕业，我现在想来擦皮鞋。

　　罗福欢：是这样，我肯定有自信的嘛，告诉他我是做什么工作的，因为作为服务行业茶楼，我这个工作可以给你增添了一个服务项目，我们大家是互惠的，这样互惠互利的。我在你们这儿设一个点，你的那个客人在这儿消费的同时在这儿喝茶的同时，把鞋子也可以擦得干干净净的，或许有的人为了来我这儿擦鞋擦得好，为了到我这儿来擦这个鞋，还没准到你这儿才喝上一杯茶。这样的。

　　记者：对方的答复呢？

　　罗福欢：对不起，就说对不起，我们不需要这个。就拜拜，就这几个字，不需要，因为我能够从他当时的表情能够看出来，我擦鞋的，他高档茶楼，在一个起跑线上吗，至少从他脸上写出来，我是看到了。

　　记者：你跟我没有对话的资格。

　　罗福欢：对，没资格跟我说。

　　记者：拒绝的时候，你的感受。

　　罗福欢：那我言表不出来，我那真难受，真的难受，好歹还是一个大学生呢，我能够拉下脸来做这个事，然后跟你谈，我第一个阶段，第一个梦想给人打破了。然后肯定是难受，当天去到那儿只做了那一家茶楼。不行，我不能再去第二个茶楼，我得回家把心态调整一下。

　　解说：当天晚上，罗福欢在成都的街头徘徊了很久。虽然出师不利，但他始终觉得自己的计划是可行的。

　　罗福欢：去第二家是第二天了，思想、心态调整了一下才去第二家。同样的。我之所以说记得非常清楚，是因为那是圣诞节的头一天。气得我，下来，那梯子上一棵棵的圣诞树，上面还吊着一些小礼物，我恨不得揪它一棵。第二家也失败了，大的酒店也失败了，酒店都指着旁边那个，那不有擦鞋机吗？

　　记者：没有一家接受。

　　罗福欢：没有一家。我知道国外有的大酒店有这个服务，知道吗，我想中国的大酒店也需要这个服务。国外的大酒店，就是很高的一个椅子，顾客高高在上，下面，打着蝴蝶结的先生给他擦鞋的，穿着那衣服，给他擦，让那顾客高高在上的那种感觉。但是拒绝了。屡次这样的拒绝，挫败。

　　记者：你跑了多少家，有没有统计。

　　罗福欢：差不多成都市大的都跑完了，大的茶楼酒店都跑。跑完了，回来休息了两天。

　　记者：休息了两天。

　　罗福欢：对，然后休息了两天，不行，我还是回到最原始擦鞋那种方式吧。

　　记者：为什么？

　　罗福欢：不是当时都拒绝了吗，我就再去找一个地方摆摊嘛，我得进行，我不能就这样算了啊我。

　　解说：三个月的奔波和努力，罗福欢似乎又回到了起点。而此时他更面临着最现实的生活压力。在街边摆摊儿擦鞋，就成为他当时唯一的选择。

　　罗福欢：我最惨的是在这三个月内，有一天真的只剩两角钱，我要到集市上去买菜，还得买他们扔一边的菜叶，我告诉你，那真是这样的，真的。

　　记者：为什么一开始不去摆摊，一开始是想去茶楼宾馆。

　　罗福欢：不是有虚荣心在吗，虽然擦鞋我还是要做到最好的，做好我还得环境最好，硬件最好，

　　记者：怎么那么执着呢？到处碰了壁，不行的，我还在做这个事，试试别的不行。

　　罗福欢：性格决定命运，机会只给有准备的人。

　　记者：你觉得是个机会吗？

　　罗福欢：对，我给老太太擦我那双鞋的时候，我在脑子里面就有那股，涌出来那种，突然觉得脑子里面蒙了一下，有点找到了，肯定应该这样做。

　　记者：你现在要摆地摊了，你跟老太太有什么区别？

　　罗福欢：就算是摆摊，就算他们，不管是行摊还是坐摊，我也要做五星级的摊。首先我的行头好，穿的干干净净的，精神一点，然后所用的东西，硬件，这些各方面，第二个准备，肯定跟他们不一样，

　　解说：为了突出自己擦鞋的与众不同，罗福欢还专门制作了一个价目表，在上面赫然写着擦鞋3元到50元，而这样的价格对于成都市普遍存在的一元钱擦鞋的行情来说简直就是天价。

　　记者：那你当时那个(价格)单上，是什么样的单子，有多少种价格？

　　罗福欢：3块、5块、10块、30、50，摆地摊，97年底。

　　记者：成都不都一个价，一块钱。

　　罗福欢：不，看这儿东西都不一样，大家走进五星级宾馆了以后肯定不会给招待所的价钱对不对，虽然是摆摊的，我肯定，首先给他们第一眼肯定不一样。

　　记者：那你把自己的起点定在哪儿？怎么会擦个皮鞋要那么多钱？

　　罗福欢：我当时用的差不多都有15种不同，就是说国家的鞋油，就是说不同品牌和五个国家品牌的鞋油，然后工具和各方面的硬件，都准备得特漂亮，哪怕是一双(替换的)拖鞋，都是买的60几块钱的。

　　解说:1997年的最后一天，罗福欢的擦鞋摊在充满过节气氛的成都市太升南路正式开张了。

　　罗福欢：第一天很早起床的，六七点钟起床，然后去了那儿之后，差不多做好了准备，说实话，那时候还真还有点不好意思。两块砖头，用报纸一裹搁那儿就是我坐的，旁边有很好的椅子是顾客坐的，这需要有差别有距离才行，我得穿什么像什么，做什么像什么。

　　记者：为什么要有这样的差别？顾客坐得好。

　　罗福欢：肯定的，我不能坐得比顾客高，顾客坐的肯定要比我好，他是来我这儿消费。那天是9点多钟开的张，说实话，我真的，我这人做任何事情还真有人无形地在支持我。第一个顾客是这样子，一对夫妻，小两口。女的说，老公，把鞋擦了吧，这还挺好。她老公就说，

　　擦什么鞋啊，第二天还不得脏啊。她老婆说那句话我永远记住了，她老婆那真是帮了我，她说了一句话是，咱今天晚上就不洗脸了，告诉你，天天洗啥洗啊。

　　记者：明天还得脏。

　　罗福欢：对，这就对了，然后他坐下，坐下了，我就还是老套的嘛，请问先生您擦多少钱的呀，指向那个(价格表)。他一看那个价，愣住了，这是机会，我可不能让他跑了。先生，您别看了，那都不算，不看。您也是我第一个顾客，今天也是我第一天摆摊，你先给你擦了，你觉得值，最后你就给多少。

　　记者：你怕这个顾客跑？

　　罗福欢：对，这就是我的性格，机会，真是机会，我得把握住。

　　记者：你觉得这个价码别人能接受吗，最高的50，最低的3块。

　　罗福欢：这是一种尝试。

　　记者：凭什么？

　　罗福欢：我那些行头，我付出的和我自己，挺帅的小伙子，那还能擦五角一块的吗，所以说定了这个价，

　　记者：与众不同。

　　罗福欢：那肯定要与众不同，我要做得更好，

　　记者：他同意了，先擦。

　　罗福欢：先擦。

　　记者：我愿意给多少钱多少钱。

　　罗福欢：对，我先是告诉他的，然后我就给他擦了。半个小时，擦了半个小时过去了，完了，擦好了，给他。非常满意，给了十块钱，小伙子，别找了，值，就是10块钱。

　　记者：为什么说值呢？

　　罗福欢：这是我第一个顾客，用心擦，心到手到，很认真的，因为我在做每双鞋的时候，我当这双鞋，它不仅仅就这一双鞋，它是艺术品，这样在雕琢它，做它，做这双鞋。这10块钱让我看到了希望，让我第二天还会早早地来这儿。那天忙完了，也挣了80几块钱。

　　解说：第一天的成功让罗福欢坚定了自己的选择。他开始自信的、大声的招呼过往的行人，就像这座城市里每一个普通的擦鞋者一样。

　　记者：那种面子观念就一闪而过了，没有了？

　　罗福欢：因为这是工作，我从来没有歧视过任何人，我对手艺人，不管是我在做这个鞋子，擦鞋子前还是，我对手艺人都是非常尊重，真的是非常尊重。所以说有一次我就看见我们同学，我一看见他，无意识，他把脸搭一边去了。

　　记者：他可能是照顾你。

　　罗福欢：但是他既然要照顾我就要落到实处，那么靠我太近的时候我就跟他打招呼，老同学，过来，坐坐坐，捧捧场。这样的，我就属于这种人，这种性格的。

　　记者：过来了吗？

　　罗福欢：过来了。都好的，因为平时我在学校，而且工作的时候人缘挺好。

　　记者：那你怎么理解他把脸扭过去。

　　罗福欢：可能就是顾及到我，还有他知道我的性格，我会叫他。其实这也没事，对他来说，当时我心里也有个想法，即使我叫了他，谁知道我们是同学呀，对他来说没有什么影响，把他叫过来，叫过来，到我这里来消费。走的时候说欢迎你下次再来消费，再叫上几个人来消费。

　　记者：擦了多少钱的鞋？

　　罗福欢：没收钱，说是说了，因为我觉得呢，有时候就像我现在也是，我觉得每天的收入，我觉得还不是重要，最重要的是我能够得到他人的尊重。真的，我的工作，我的事业，我本人能够得到我的顾客的理解和尊重是最重要的，因为有这么样一次，我很生气的。

　　记者：怎么回事呢？

　　罗福欢：是一小伙，可能一个高中同学，中学生，耐克的鞋磨斜了。他说能修吗，他问我，我们也就这么近，我就转过身，我就背对着他，转到旁边，(修鞋)设备在左边嘛。他一把给我拧过来，那双眼睛看着我，当时我急了我，我把鞋扔给他。

　　记者：他什么意思？

　　罗福欢：他那意思就是，你把我鞋转过去，别给我搞坏了什么的，这种态度，我根本还没做，我只是看一下材料。然后把鞋给他，我说告诉你，你穿的是耐克，对吧，你也认识耐克，你看我的工作服，看看我袜子都是耐克，你还别说我鞋子，比你那贵几倍我告诉你啊。你得尊重我，我说你应该是受过教育的人，至少应该是(懂得)相互尊重对吧。然后他走了，他的确当时肯定，我想他比我更难受。

　　记者：遇到这样的事多吗？

　　罗福欢：不多。

　　解说：在工作渐渐进入正常之后，罗福欢才将自己的情况第一次向父母说了出来。

　　记者：那你什么时候跟你家里说的？

　　罗福欢：应该是一年以后，我说我现在已经换工作都已经一年多没告诉你们，做了什么，我做的是擦鞋，然后他们当时都安静了，没声音了都，然后我把我的好处说出来，要不我害怕呀，我说我现在还行，一个月还有几千，万八百块钱挣，平均每个月有七八千一万块的收入，能力的大小我觉得跟我当时的收入要成正比，才能够体现能力的大小，不能说我有能力，我这个人很不错，我一个月拿三百，还要政府补贴，那是两种事儿， //跟父母这样说，尽说好的。

　　记者：他们不表示反对。

　　罗福欢：然后听了没吭声，让我今天把话说完了，还得让我说，最后你们给表个态吧。然后父亲可能要那个的，母亲都希望，只要自己的子女不干违法乱纪的事情，靠劳动吃饭都是光荣的，天底下的母亲肯定都这样，父亲多些话，就会唠叨一些说一些。

　　记者：说什么？

　　罗福欢：都那些唧唧喳喳的事儿吧，怎么早不说啊，你当我不存在啊，现在跟我说这些还有用吗，做成这样，都已经定下，都已经定性了，啥都做了，我也没啥说的，自己好自为之吧。

　　记者：生米煮成熟饭了。

　　罗福欢：那还能怎么办，吃呗。

　　解说：就这样，为了坚持自己的理想，罗福欢在这条街上擦了五年的鞋。五年的时间，太升南路发生了巨大的改变，而罗福欢的生活也发生了改变。

　　同期：在太升南路。

　　罗福欢：五年，这五年摆摊，除了挣的钱以外，最大的收获是在台生南路找到了我的爱人，就在我的旁边店铺卖手机，一个柜台的一个小女孩。经常来我这儿坐，这样认识，这是收获。

　　同期：罗福欢家里，妻子秦慧。共同看以前的录像。

　　罗福欢：因为近，近水楼台，很近，经常来我这儿坐坐，闲的时候，聊聊天，擦擦鞋。开始还收她钱，最后就不用收钱了。

　　记者：她怎么看你这个职业？

　　罗福欢：我也问过她，就像你问我这样，我问过她。她觉得我这人踏实，对人还不错。然后呢，还能够养活自己，很好，很好。她要找的是老公，她告诉我，她不是找别的，所以我们就走一块了呗。有时候陪她逛逛街，女孩子嘛，反正就是回家也顺路，一块坐我那个二八圈的自行车，坐前面，我特别用毛巾给她前面那个杠上捆得更粗一点大一点，好坐。坐着二八圈一块回去。

　　记者：我要选择一个老公，选择朋友我可能不在乎。

　　罗福欢：这个你还别说，这女孩还行，因为我们可能就一两个月就在一块了，然后呢，她有很多朋友，她人缘很好，敢在她朋友面前，就说我，就是说她比如说过生日的什么的，叫上所有的朋友，把我也叫一块，比如或者有什么出去玩，也叫上一块，别人问了，一帮女孩能不问呢，女孩话多，你朋友，干什么的？干什么的，擦鞋的，擦皮鞋的。

　　记者：第一次就这么说。

　　罗福欢：嗯，就这么说，然后另一个，鬼扯，谁信你，不信是吧，明天到我上班的地方看去，正是我上班的地方就在她那儿。让她朋友来看，真的她朋友来看。

　　记者：你是不是特欣赏她这一点？

　　罗福欢：这让我，就是说我看她心态，她是怎么对我，怎么看我的，当时我就是非常欣赏。她不歧视我，其实她这种不歧视不反对，很多这种不反对就等于支持，就是支持。[16]

　　记者：你害怕被别人歧视？

　　罗福欢：我害怕。我觉得我刚才说的，我每天挣的多少，其实也不是很重要，我很在乎的就是我的工作我的事业和我的本人，要给人，得到我的顾客的尊重，尊重，不歧视，认可这些。

　　记者：那你老婆看中你什么？

　　罗福欢：这得问她呀这个。

　　同期：家里，妻子采访。为什么看中？

　　解说：2000年，罗福欢和秦慧组建了自己的家庭，第二年他们有了自己的孩子。

　　罗福欢：资本的原始积累让我，在那摆了五年摊，让我在成都买了一套房，有了宝贝，一个儿子叫罗马很乖，这是我最大的收获和财富，

　　2003年2月，罗福欢的第一个专门为中高档客户服务的鞋店——罗记擦鞋店在成都市桐梓林路正式开张了。罗福欢还专门为自己的擦鞋店注册了“罗记擦鞋”的商标。

　　同期：(鞋店里，介绍鞋)

　　罗福欢：我觉得我在做任何一个起点的时候，都有人帮，无形的帮，

　　记者：谁帮你？

　　罗福欢：顾客，生意好。你看我

　　记者：中间就没遇到障碍吗？

　　罗福欢：有啊，开店遇生意那还不遇事啊，啥事都得遇到。因为有跟风的，任何一个行业，新的行业一出来以后，就有人跟着追着的都有都有，甚至是我在摆摊的时候，有人提前实现我的计划了，就开始开店了。有时候我骑车，那时候回家半个小时的路上可以见到三四家。

　　记者：擦鞋的店。

　　罗福欢：对呀，然后半年以后(他们就)关门了，因为开这个店，不是说你知道了，这是一个商机，你就能把它做好的事儿，这个跟自己真的是性格、爱好、对工作的热衷，对事业的心态，对这件事儿的心态，那肯定是都要具备才能做，这是所以说他们关门的一个原因。然后我就开这个店了，挺好。

　　记者：读大学对你擦皮鞋有什么帮助吗？

　　罗福欢：你做任何事情，你哪怕是种庄稼，种庄稼比擦鞋要难，那么扫街还是要讲文化，打扫卫生，还是要动脑筋啊，要有一定的思维，先从上面往下面打扫，最后扫地板处，那还是要有这个的，所以擦鞋还是一样的，我们有时候要认识这个鞋，鞋里面有介绍，这个上面有一些英文或者什么的，外语呀什么的，对皮料的认识，各方面还是需要学问的，那肯定是。

　　记者：也有人觉得现在教育资源那么紧缺，把你培养成一个大学生，你现在去当一个擦鞋匠，是不是教育资源的一种浪费？

　　罗福欢：这跟我所做出的成绩，要混成一块看，它是不浪费的，不是教育资源的浪费。首先我读了书出来，上了大学出来，擦皮鞋，现在把它做得这么好，带动社会上很多下岗职工来做这个，带动很多就业机会，我的全国这么多店，还要去找人，那就是好几百人，几百人上千人，这也是这种，对社会那种贡献，一个小小的贡献。

　　记者：开创了一个新行业。

　　罗福欢：行业没有高低贵贱，行业多种化、多样化，细分化，其实找工作很好找，那就看你自己的心态了，你如果要好高骛远了，一出来就想怎么怎么的，那也不行。

　　记者：但现在很多大学生觉得找工作很难，你有什么忠告？

　　罗福欢：是啊，它是很难，很多是很难，因为他定的点不一样，他一出来我就要白领，五千，八千一个月那种，那肯定难，你在选工作过程中，你选别人别人不选你？现在大学生出学校到社会，首先是你最好是先能养活自己OK，你别再让父母为你，再这样操心，那样再给你拿生活费什么的，那样才是对的，高楼大厦还是一层一层来的，一步迈上去，

　　记者：我是通过竞争考上大学的，我就是一个成功者，所以我现在应该享受比别人更好的条件。

　　罗福欢：你是竞争考上大学，你还竞争进入社会，这是两个不同的环境，你大学算半个社会，那外面还有社会，这个大的社会里面所学的东西，也是你学校里面学不到的，那不能一步迈上去，那没准摔死，对吧，还得一级一级往上爬，就是这样的。我觉得很多老板，还是很多大的企业里面，选的时候，也不一定你的学历就很重要啊，你能吃苦耐劳吗，这种精神很重要，你得一步一步来，是这样的。

　　记者：有人报名上你这来的吗？

　　罗福欢：有，也有这方面的大学生，也有在校的，也有毕业的大学生愿意到我这来。他们来是这样的，他们来是这样说的，我想到你那半打工半上班有这一种，还有一种，我想到你那个地方体验生活，我说你来晚了你啊，我摆摊的时候你咋不来呢，我现在在这儿享受生活呢，我这儿，我这儿高档呢，我这儿东西都是艺术品，我这东西都做得很好，是啊，这个心态非常重要，就是什么，不管是找工作也好，这都是，心态非常重要。

　　解说：同年10月，罗福欢的第二家罗记擦鞋店开张了。现在罗福欢已经在全国拥有了80多家加盟店，而且业务范围也从单一的鞋的清洗和护理，扩大到皮革皮具。甚至北京、上海等地的客户会将自己需要特殊护理的皮具邮寄到成都，这些都让罗福欢对自己的未来充满信心。

　　同期：在新店里。

　　记者：你自己你会把他当做一个终身的职业？

　　罗福欢：我在选这个的时候开始我就是这样想的，因为这是我热衷的，热爱的，能从中找到乐趣的工作，我当时开始注册商标的时候，开始开店的时候，有一个老板他要买下我的罗记，然后买断我以后不再擦鞋。

　　记者：为什么没答应？

　　罗福欢：因为他剥夺了我的爱好那怎么可以。

　　记者：最终的目标是什么呢？

　　罗福欢：我也希望我罗记这个店能够做成百年老店，能够做下去，因为这是我的爱好，我自己喜欢的工作，我得好好对她，就像老婆一样，喜欢才娶她，娶她爱她一辈子，OK，就是这样。认认真真做，因为我能从工作里面找到乐趣，能够升华自己，包括我的店头，都是用72把鞋刷做成的两个擦鞋两个字，刚好72把刷子，72行，行行出

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