岳阳严厉整顿黑手机市场(组图)

长沙水货手机集散地宝南街
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正在整改的九龙通讯城

电板爆炸后留下的产物

正在整改的九龙通讯城

　　本报3月27日重磅推出了记者暗访岳阳最大黑手机市场的报道。一石击起千层浪，截至3月31日下午6时，记者在百度搜索中共找到了700余个转载报道网页。湖南省质监局、岳阳市工商局、岳阳市质监局、九龙商厦等相关单位均迅速作出反应，对本报报道给予极大关注，着手对岳阳黑手机市场进行严厉整顿。

　　3月29日，记者连夜赶到岳阳，再度实地采访。

　　九龙商厦

　　下决心改头换面

　　3月28日一大早，记者就接到九龙商厦卢伟副总经理的电话，称他们在第一时间就看到了报纸。卢伟说：“非常震惊，因为指出的许多问题我们确实存在，感谢《法制周报》让我们下决心进行一次大的整顿。其实以前我们有过整顿想法，这篇报道正好成了催化剂。”

　　3月30日下午，记者第三次走进了九龙商厦通讯城。

　　场面较之前次的火爆有了天壤之别，柜台里各类杂牌手机琳琅满目的场景已经看不到了。抬头一看商场还悬挂了许多鲜红醒目的标牌，“严禁销售水货、贴牌、克隆、三无手机”的大字禁令让记者甚感安慰——至少，九龙商厦已经意识到问题的存在。

　　随后，记者采访了九龙手机通讯城的负责人卢伟。卢伟表示，商厦正在进行坚决整治，本报报道后的第二天起就每天安排巡查员对销售进行监督。他拿出一份《通讯城商品质量专项整顿通知》给记者看，通知写明了不规范手机的危害性，明确了对业主销售各类不规范手机行为的处罚决定，《通知》的日期是三月二十八日。

　　卢伟对记者说：“这次我们是下定了决心进行大力整顿，规范手机卖场，欢迎媒体监督。” 质监局

　　岳阳工商局

　　六措施力促整改

　　本报报道见报后，岳阳工商行政管理部门高度重视,其新闻中心张主任多次联系记者进一步采访，具体负责此事的公平交易局负责人卢瑾卿和九龙商厦通讯城所在地岳阳市经济开发区工商分局负责人李雄先后表示，将成立联合调查组进驻九龙商厦通讯城进行整改。

　　3月30日下午，李雄召集开发区分局的全体干部开会，专门部署整改行动，提出了六条整改意见：其一，立即成立一个以开发区分局牵头，白石岭公安分局、九龙商厦等单位参与的整治办公室，进驻九龙商厦通讯城，逐条对相关问题进行督促整改；其次，责成九龙商厦停业整顿，要求所有经营户开展自查，主动反映经营过程中存在的问题；第三，从制度上规范经营户的经营行为，与商户签订诚信责任书，组织他们学习“手机三包”规定以及有关法律法规，树立诚信经营、守法经营的意识，从制度上保证经营秩序的稳定；第四，要求所有商户建立进销台账，从源头上控制三无产品、水货产品和贴牌产品进入市场，在店堂内悬挂宣传资料，要求消费者养成索票、索证的习惯；第五，加强日常监管，督促市场物业部进行日常检查；第六，加大违规经营的查处力度，对那些屡教不改的经营户，课以重罚，从严查处。

　　手机检测费减半

　　作为本报联合发起“手机维权行”的主办单位，湖南省质监局一直对此次活动给予大力支持和密切关注。3月29日晚，远在北京出差的湖南省质监局总工程师江涛在接受记者电话采访时表示：“《法制周报》对黑手机的新闻报道非常及时，我们一定要高度重视。”

　　江涛认为，舆论监督和行政职能部门相结合的力量是很大的，黑手机的肆虐，关系到海关、工商、质监、信息等很多部门，任何一环都不可以松懈，必须进行联合执法。此外，黑手机存在的很大一个原因就是存在着很大的买方市场，对消费者进行宣传教育，增强消费者的自我保护意识，倡导绿色消费，也是必须要做的事。

　　江涛建议广大消费者在遇到问题时多向相关部门咨询，必要时可以拿到质监局做相关检测，在“3·15手机维权月”活动期间，质监局专门针对《法制周报》读者手机投诉的相关检测收费也会做出调整，例如对于手机是否是翻新机的检测原本收费200元，现在只收费100元，但前提是要求手机没有用过。

　　对九龙商厦黑手机市场的整治行动，本报将继续关注。

　　本报见习记者 骆昌红 朱春先 文/图

　　经销商自曝水货机内幕

　　本报揭露的岳阳九龙商厦“黑机”城内幕，在读者中产生强烈反响，纷纷来电诉说类似遭遇。一位自称是在手机市场摸爬滚打了10余年的冯先生热情来电，称长沙著名的手机销售市场“宝南街”就是“水货”一条街。3月28日晚，冯先生勇敢地真实面对记者，将

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　　讲述人：冯先生

　　职业：“宝南街”手机市场经销商

　　年龄：36岁

　　资历：从最初的“大哥大”时代到现在的手机全民化，见证手机市场10年风起云涌。

　　一条街都在卖水货

　　“宝南街”是以手机通讯批发市场为主的一条手机街，包括蔡锷路附近的周边手机店，总共有将近500家手机店。市场里的这些小店租金很贵，几平方米的柜台一个月租金高达2000多元，如果效益不好，这些人怎么活下去？所以，整个“宝南街”都是以卖水货手机赢利。

　　我主要是做三星手机的批发和销售，对来买手机的人，不论是熟人还是生客，我一律事先声明只有水货机。这是没办法，所有经营主都是这样做的，因为正牌机利润太低，而且价格高。如果卖一台正牌机我只能赚到30元，而卖一台水货机我可能赚到50元，而且价格比正牌机便宜好几百元，顾客也容易接受。当然，如果你非要买正牌机，也可以，不过要交定金预定，绝对没有现货。

　　三星手机水货最多

　　水货手机是指通过非法渠道，逃避关税走私运到内地的整机，主要以三星、索爱、摩托罗拉这三个国际品牌居多，基本上跟行货同步上市，大多是高档机。我现在每个月卖两三百台水货机，一个月能有一两万元的利润。但我只是个小经销商，上面还有代理商，他们的利润就比我大多了。

　　包括“水货机”在内的黑手机已经形成了一个公开的市场，这正是利用了消费者贪便宜的心理，有需求就会有市场。现在在长沙除了宝南街，在东塘、南门口都有这种水货手机市场，已经成为普通消费者的首选。水货冲击着国内品牌手机。

　　水货VS行货

　　我们销售的水货机大多是从香港走私过来的，价格比行货要低很多，高档的要低1000多元，一般的都要低500元。

　　韩国三星手机公司的研发步伐很快，总是不断地推出新款。除了韩国工厂，他们在香港、中国内地等地都设有工厂，每次新的手机设计出来后，都是由各地负责生产，从技术方面来说，这几个地方生产的手机都是一模一样的，只不过国内工厂生产的手机直接供应国内市场，我们称之为正行货，香港生产的在香港市场销售，我们称之为港行货。但是在价格上却有很大的区别，国内的价格和香港的价格差价很大。比如三星新款手机，正行货市场价格是4500元，而港行货进价只卖2500左右，价格低了差不多一半，但质量是一样的。按照“谁销售谁负责售后”的政策，我们卖的水货机都负责维修，并不是完全没保障，从这点上讲，消费者完全没有后顾之忧。你说，消费者为什么不买水货呢？

　　“水”“行”大不同

　　厂地不同：国内工厂生产的三星手机因为只供应国内市场，所以在原英文版设计上加入了中文版。以前香港的“水货”走私过来是没有中文版的，现在他们也将“水货”手机中的软件更新了，一样的具有中文功能，除了产地不同其他都一模一样。

　　配置不同：国内产的三星手机都是两块原装电板，但“水货”手机的电板却一块是原装的，一块是组装的。我们也很奇怪是什么原因，进货过来时就是这样配好了的，消费者一般仔细点就容易看出来。

　　售后不同：正牌手机在各省都设立了售后服务中心，但“水货”手机的售后服务是与经销商联系在一起的，也就是说，销售柜台还在就能保修，该柜台不在就没保修了。

　　标识不同：“水货”手机的入网证肯定是假的,现在“水货”手机的入网证标签都可以做到以假乱真的地步，所以要留心识别。

　　本报记者 田 心 实习生 蒋 伟/文

　　摄影记者 伏志勇/图

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　　水货电池爆炸

　　2006年3月26日晚上，常德肖女士的三星手机电板在充电时突然爆炸。这是她去年11月在湖南常德市金宇特通讯公司买的水货。当时，商家称行货手机和水货手机没有本质上的区别，两块电池结构和功能都是一样的，请她放心使用，水货价比市场价便宜将近一千元，低廉的价格让她心动。但刚刚用了不到五个月，所谓的原装电池爆炸了。爆炸引起的火灾造成了近一万元的损失，但肖女士的索赔却遇到了难题，与商家意见尚未一致。

　　维权专家提醒消费者，最好通过正当渠道选择正规厂家的产品，千万不要贪图一时便宜购买水货，给日后的生活埋下不必要的安全隐患。

　　本报实习生 张颐佳