组图：湖南沃尔玛将原价29.9元洗面奶卖49元

　　6月4日，湖南省娄底市娄星区消费者委员会一日之内接到两起与沃尔玛购物广场娄底春园分店(以下简称沃尔玛)有关的投诉事件。娄底大市场的彭志军先生和娄底老街的李冬蛾女士均投诉6月3日“零售价29.9元的洗面奶卖49元”事件。

　　6月4日，彭志军手拿“娄底沃尔玛杀黑，零售价29.9元的卖49元”的招牌在沃尔玛购物广场娄底春园分店讨要说法。据娄星区消费者协会主任李世忠介绍：近来接到多起有关投诉沃尔玛的事件。

　　6月3日下午，娄底市民彭志军先生拿着购买的男性主义洗面奶和电脑小票找到了总台，要求给出合理解释，原来是该品牌的洗面奶包装盒上零售价为人民币29.9元，但沃尔玛标价为49元。据彭志军介绍，为男性主义洗面奶付了款以后，就发现电脑小票上打印的价格和包装上零售价不一样，沃尔玛的工作人员将他带去大单办公室协调处理。他对沃尔玛工作人员的一些做法表示不理解，为什么他们马上将所有男性主义洗面奶从柜台撤走。娄底市娄星区消费者委员会主任李世忠和娄底市公安局娄星分局乐坪派出所的干警接到报案及时赶来一起调解。

　　沃尔玛深国投百货有限公司娄底春园分店值班副总经理汤维平也及时赶来处理此事，汤维平副总经理表示承认零售价为29.9元的商品标价为49元这个事实，初步认定为其系统出现的问题，希望消费者理解。他们将商品撤除柜台为的是避免出现同样的错误。

　　彭志军先生对汤维平副总经理的耐心解释表示理解，他说这样的错误有点唬弄娄底人的味道，那么多娄底人在买这个商品，这个事情既然发生了，沃尔玛既然承认了错误就应该在娄底报纸、电台、电视等媒体发出道歉信。并召回已经卖出的发生同样错误的商品。

　　汤维平表示，购买洗面奶多出的费用，店方会如数返还。让彭先生为难的是店方不接受在各媒体公开道歉和召回已经卖出的同样错误的商品。

　　调解中出现戏剧的一幕，李冬蛾女士同样在沃尔玛购物买了2盒男性主义洗面奶，电脑小票的价格与包装盒上零售价还是不符，同样是49元买到的是标价29.9元洗面奶，也来进行投诉。

　　记者针对这2起投诉事件，采访了湖南宇能律师事物所杜海洲律师。据杜律师解释：彭志军和李冬蛾投诉“零售价29.9元的洗面奶卖49元”事件，第一沃尔玛应该将其中差价返回给彭先生和李女士，第二要考虑赔偿他们的误工误时费。

　　有关事情的处理双方正在进行进一步谈判和调解之中。

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　　杨辉/PhotoBase