国际航班上突发险情引发生死大接力(组图)

　　万米高空中的突发险情；一通请求备降的紧急电话；一段与时间赛跑的生命接力，敬请关注《东视广角》——《生死大接力》

　　今年11月的一个上午，上海虹桥机场指挥处突然收到了来自广州白云机场发来的请求，一架从广州飞往韩国首尔的国际航班上出现了突发险情，请求紧急降落。几乎与此同时，广东省惠州市一位姓郑的先生也接到了机场的电话，挂断电话后，郑先生心急如焚，火速赶往上海。飞机上到底发生了什么？这和广东的郑先生又有着怎样的关联呢？

　　【机场实况+字幕：2007年11月14日上午 广州

白云机场(字幕考虑配电报音效)】

　　【飞机起飞实况+字幕：南航 CZ337航班 广州-首尔】

　　【画面转到飞机内起飞前的准备实况】

　　【画面转到主任乘务长苏茜的镜头，数秒后定格 画面左缩出字幕：苏茜 CZ337航班 主任乘务长 】

　　【画面快转】

　　【乘务长赵宇杰工作镜头，数秒后定格 画面左缩 出字幕：赵宇杰 CZ337航班 乘务长】

　　苏茜和赵宇杰都是工作多年的老乘务员，有着丰富的飞行服务经验。可就在这一天的航班上，出现了他们还从没有碰到过的状况。

　　【飞行实况(例机长起飞、窗外蓝天等 6秒左右)】

　　在飞机正常起飞十五分钟后，主任乘务长苏茜突然接到一名乘务员的报告，飞机上出现了意外的情况。

　　(主任乘务长苏茜002945她(乘务员)就过来报告我说，后面有一位小旅客，小女孩，呕吐了。003004我问是怎么回事，她说当时她看到那小孩的呕吐物，颜色是呈暗黑色，就觉得不太寻常，和平常的呕吐物是不太一样的。)

　　【乘务员往前走的画面(3秒)】

　　(乘务长赵宇杰004725(我)拿了一些水给她，但是我发现，她喝水不可以咽到肚子里去，她只能在漱口。就是喝进去以后再把水吐到外面，我就觉得有点奇怪，因为一般生病是可以喝进水去的。)

　　出现呕吐状况的乘客，是一名9岁的女孩，名叫姜丽娜。她的母亲姜女士是韩国人。让乘务长赵宇杰奇怪的是，自己在向这位母亲询问小丽娜的病情时，姜女士显得有些支支吾吾。

　　(乘务长赵宇杰004746我就问她妈妈，她到底什么问题。她妈妈一开始就不讲，一直都没有讲。就这样子在不停地喝水，然后那个小女孩就说很热很热。我说热的话就把袜子脱掉。然后一脱掉袜子我就发现她脚特别白。然后我就觉得不对了。)

　　【此处有女孩在担架上光脚的照片】

　　根据平时机上急救训练的经验，赵宇杰判断，小丽娜绝不是普通的晕机症状。可是不论她和其她空乘人员如何询问，小丽娜的母亲就是不愿多谈。

　　(主任乘务长苏茜003030她妈妈就告诉我说，小女孩的病她很清楚，只是前两天感冒咳嗽了有点吐血，也不是太要紧的。)

　　听了姜女士的话，空乘人员又各归各位，开始为旅客提供用餐服务。可是过了不久，险情又再次发生了。

　　【特效：沾血的纱布掉地上+紧张音乐】

　　(主任乘务长苏茜003324大概又过了半个小时，四十分钟吧，小女孩又再次出现了吐血的现象。呕吐。同时又伴随着大小便失禁，非常虚弱的样子。)

　　(乘务长赵宇杰004955这口血就是纯正的血，已经没有食物，因为她没有喝过东西，也没有吃过东西。她全部是那种暗红色，很粘的血，带一点点痰的。)

　　小女孩的病情在很短的时间内不断恶化，除了呕吐鲜血，孩子的粪便中也带有大量鲜血，情况非常危急。这个时候，孩子的母亲也彻底慌了神。

　　(主任乘务长苏茜003330这时候小女孩的妈妈已经显得很慌张了。她已经没有主张了。)

　　(乘务长赵宇杰005107你想她这么晕，整个脸都是白的了，而且嘴唇都是白的了。看起来那个场面真是很吓人，那个场面真是很急啊。)

　　【画面快转】

　　【广播寻医的实况(模拟)】

　　(LW3：014013女士们先生们，请注意，现在飞机上有一位重病人需要您的帮助，现在飞机上有一位重病人需要您的帮助，如果您是医生或者是护士，请您立即与我们联系，请您立即与我们联系，谢谢您的合作。ladies and gentlmen ……)

　　乘务组通过广播在乘客中寻找医护人员。但令人遗憾的是，当天机上近200名乘客中，没有一位具备相应的医疗工作背景。而此时此刻，小丽娜的情况却越来越糟。

　　(乘务长赵宇杰005018她妈妈问，还有多久到汉城(首尔)，我就去问机长，机长说还有一小时四十分。005107我说不行啊，她又吐了第二口(血)。如果这样子还有一个多小时再下去，这样子不行的。)

　　【特效：模拟救助画面+紧张音乐】

　　距离飞行目的地韩国首尔，还有一个多小时的行程。从孩子的生命安全着想，乘务组考虑，是否需要紧急备降在最近的城市，寻求医疗帮助。但是，备降不仅会让航空公司蒙受损失，还存在着很多操作难度。

　　(南方航空公司运行控制中心 总经理助理 李012857一个是我们的飞行小时成本，//另外为了保障后续航班，需要再补充的燃油，水，供应品等等,公司总共的支出要超过五万元。)

　　(电话连线 CZ337航班机长莫惠洪02：50 如果不危及人员生命安全的情况下，一般都会继续飞行。所以当时我们就在权衡这利益的问题。)

　　(最好能加入一些有关风险的说法)

　　此时小丽娜的病情依然不明，但症状却似乎越来越危险，面对这样的情况，航空公司和机组人员该如何抉择呢？

　　(主任乘务长苏茜003542我们建议备降上海机场，但是这个决定权还是取决于机长的。机长出来看了一下这个情况，的确小女孩很危险，机长就说行，好，然后马上进行一系列备降的事情。)

　　可是，在乘务组最终达成了备降共识以后，孩子的母亲姜女士却意外地犹豫了。

　　(主任乘务长苏茜003422她不放心，而且小女孩的主治医生一直都是在韩国。所以她心里面一直都是很想回到韩国去看。但是我们说小女孩这个样子真是不适合再飞。)

　　(乘务长赵宇杰005208如果再晚一点的话，你真是抢救她都不行。然后，她妈妈说，要去汉城(首尔)换肝的。她这次要准备给她做肝移植手术。)

　　内心非常矛盾的姜女士，终于说出了一开始不愿多谈的实情，原来，小丽娜的肝脏从小有问题，这次从广州飞往首尔，正是为了接受手术。没想到在登机后病情突然恶化。当时，飞机正好在上海上空，向东海海域飞去。母亲的要求和孩子的病情让乘务组非常为难。

　　(乘务长赵宇杰005235我说换不换，我们先在上海看一下，能继续前往的话，让医生来断定你能不能继续飞过去，这样子太危险了。)

　　就在姜女士犹豫不决的时候，小丽娜又出现了新的情况。

　　(乘务长 赵宇杰005758她当时没有什么意识了。已经倒在椅子上了。一下子就倒下去了，速度很快。当时一下倒在椅子上了。)

　　(主任乘务长 苏茜003845她妈妈在旁边非常着急。已经在拼命地哭泣。//所以当时我们心里的确很着急，就是想着快点着陆，快点着陆，虽然决定备降了.但是想着能早一分钟就早一分钟，因为这个时候早一分钟，晚一分钟,对小女孩来讲是非常重要的。)

　　【画面快转】

　　(机长模拟实况014232地面南方，337，现在我飞机上有一名旅客，身体不好，一个小孩，吐血，现在我们请求地面紧急援助。)

　　10点30分左右，机长向广州白云机场运控中心发回了备降上海虹桥机场的请求。

　　【正文】

　　(乘务实况015945女士们，先生们请注意，现在飞机上有一位重病人需要抢救，为了保证病人的生命安全，机长决定临时降落在最近的上海虹桥机场，飞机将在30分钟后到达，我们非常感谢您的理解与支持。ladies and gentlmen ……)

　　【广州SOC实况 出字幕：广州南方航空公司 运行控制中心 10：45】

　　(接电话实况镜头011804你好，AOC还是SOC？ 应该是Airline Operation Center 的缩写吧？)

　　11月14日上午10点42分，广州白云机场运行控制中心接到了CZ337航班机长莫惠洪的备降请求。

　　(运行控制中心签发室主任刘冠华012211发生这种紧急事件的时候，//机组最有决定权，所有的职责在机组身上。当他有这方面的决定后，我们要根据机组的意图来做相应的处理。)

　　在接到莫惠洪机长的备降请求后，运控中心立即与上海虹桥机场取得联系。同时，他们也给孩子的父亲，正在广州惠州工作的郑先生打了电话。一时间，广州上海两地开始了一场生命接力。

　　【画面快转+穿插适当电影画面镜头】

　　【上海南航基地调度实况 +紧张音乐 】

　　【出字幕：上海南航基地地面服务保障部 10：47】

　　(调度012021你好南航。012049今天337，广州到首尔，有一个旅客生疾病，大出血。要备降。备降虹桥。哦，好。)

　　【报告领导和联络一关三检的实况镜头一组】10点45分，上海南航基地地面服务保障部得到广州总部的指示，全力配合协调备降工作。

　　(实况012450余煜，余煜，你上办公室来一趟。)

　　【画面定格出字幕：宇煜 南航上海基地地面服务人员。配合当时照片】

　　宇煜 南航上海基地地面服务人员。当天，她在第一时间赶往停机坪，等候航班的降落。她的同事则在第一时间，分头通知机场各有关部门，采取备降的应急措施。

　　(采访WANG19南航上海基地宇煜002327那个时候非常紧张的。我们各方工作人员都在停机坪。)

　　(采访WANG10南航上海基地黄经理011126第一概念是先救人。011149向东航总调，机场，指挥中心，海关，尤其还有空管部门，把我们这个重要的事件，马上向他们进行通报，求得他们的支持。)

　　【画面快转】

　　【上海虹桥机场塔台实况 +紧张音乐】

　　【 出字幕：上海虹桥机场塔台 10：52】

　　10点52分，虹桥机场塔台给指挥中心发来确认通知，飞机在15分钟后降落。【与指挥中心画面实况分屏对剪】

　　(实况Wang24005640指挥处，我是塔台，//它从广州飞往首尔，预计15分钟内，在虹桥机场紧急备降，我们已经启动了应急程序，请你们做好准备。)

　　【穿插电影镜头 +紧张音乐】

　　【上海虹桥机场指挥处实况 +紧张音乐 出字幕：上海虹桥机场指挥处 10：55】

　　(实况Wang24上海虹桥指挥室 尹顺龙002312虹桥机场指挥处，请讲，好，收到！)

　　10点55分，虹桥机场指挥处接到通知，着手安排飞机备降的有关工作。【穿插电影镜头】

　　(实况Wang24上海虹桥指挥室 尹顺龙002112你抓紧通知公安，小王，你抓紧通知医疗急救中心，我通知边防。)

　　(采访Wang24上海虹桥指挥室 尹顺龙010748第一我们就腾出了停机位。//把它调到了95号机位。为什么调到95号机位，便于救护车来了以后，方便进出，以最快的速度让小孩乘坐救护车送往医院。)

　　95号停机位正对出机坪的大门。对分秒必争的抢救工作来说，最为合适。而在空中，空管部门也必须紧急协调其它起降飞机，作出避让。

　　(采访Wang24上海虹桥指挥室 尹顺龙010450有15架航班左右，为这个飞机避让。[大约停留多长时间。]//大概总归在10分钟左右。)

　　此外，医疗急救，边防，公安以及航空公司的工作人员都在5分钟内，就位在指定地点，等待飞机降落。

　　【电影资料镜头(消防、公安、医护等)+快转画面】

　　(机上实况模拟014414南方337，请求落地。)

　　【快转画面】

　　(塔台工作实况005730南航337紧急备降的飞机预计还有5分钟落地。)

　　(机上实况模拟014313上海南方，337，请问塔台，救护车是否已经准备好，好，谢谢。现在我们准备落地了。)

　　【飞机降落实况】

　　(上海虹桥指挥室 尹顺龙010612飞机是11点11分准时落地。我们所有的相关人员，都已经到了机旁进行等待了。)

　　【边检，医疗工作人员上机镜头一组】

　　【陆文东镜头定格 出字幕：陆文东 虹桥出入境边防检查站工作人员 配现场照片】

　　陆文东是虹桥出入境边防检查站的工作人员。当天刚巧是他值班，在飞机落地的第一时间，他一路快跑，在机舱内为女孩办理好了入关手续。

　　(虹桥出入境边防检查站 陆文东004322整个过程，我们到，登机，然后医护人员给她救治以后到送上救护车走的话，大概是5分钟左右。全部在里面。)

　　【一组现场照片(快叠)】

　　飞机成功备降，让空乘人员们松了口气。但抢救孩子生命的赛跑却没有结束。小丽娜被抱出机舱的时候，已经处于半昏迷状态，生命之烛随时都可能熄灭。南航上海基地的宇煜立刻陪同姜女士护送小丽娜前往

复旦大学附属儿科医院进行抢救。

　　(采访WANG19地面服务人员宇煜002358那个时候，孩子还处于半昏迷状态，几乎说不出话来。孩子的母亲一直在哭泣，希望我们能够在尽快的时间给她送到医院里来。)

　　【镜头转场留白一小段】

　　经过一个下午和一个晚上的抢救，小丽娜静静地躺在抢救室的病床上。但是，究竟是什么原因导致了她在高空突然吐血便血，似乎还没有最终诊断。在抢救室门口，我们见到了小丽娜的母亲姜女士。

　　(采访WANG19母亲000600现在刚刚一个肿瘤科的医生过来，内视镜，看看外面是什么问题，到底是消化道的问题或者是胃的问题。要检查一下，看一下。现在在做检查。)

　　这时，小丽娜的父亲郑先生也已经日夜兼程从广东惠州赶到了上海，疲惫和焦虑挂在这个父亲的脸上。

　　(采访WANG19父亲000837你们的空中小姐救了我们的孩子，我非常非常感谢。采访我就不做了。我真的记得你们。谢谢你们。001629 我们现在(心)是悬在空中的。[不知道是什么问题吗]不知道。)

　　父母的焦虑使得抢救室门外的氛围显得沉重。过了一会，中山医院消化道方面的专家赶来抢救室为女孩看病。

　　(实况WANG19医生和家长001532我们先进去胃镜。胃镜进去找原因，她到底是曲张或者是溃疡。如果是曲张，有可能的，我们就尽量帮她治。如果不成功的话，那也要看情况的。他爸爸签过字了。哦，好的呀。拜托你了。没关系。)

　　【父母焦灼等待 无语的画面白闪一组】

　　漫长的等待，焦灼人心。就在这时，孩子的父亲突然提出了一个意外的请求。

　　(采访WANG19父亲005030我们一定要回去找韩国的医生，他对于那个孩子什么样的事情都清楚。我们不需要解释，一去他就会知道，该怎么做，怎么做。)

　　小丽娜究竟得了什么病？为何她的父母始终对在上海治疗有所保留？这背后是否另有隐情呢？在大家的反复追问下，小丽娜的父母慢慢道出了实情。

　　(采访WANG19父亲005146：简单一点说，她一生下来有缺陷，经过动手术之后，治好了，修复之后会有后遗症，现在那些后遗症有爆发。)

　　(采访WANG19母亲005417这是肝脏，连着的一根线(胆管)没有了//你像是一根手指这里一点点没有，你要从屁股上取一块，连上去。所以这个不是病。)

　　根据姜女士模糊的描述，我们大概了解到，小丽娜一出生就有肝脏方面的先天不足。她很小就接受过手术。当时手术是在韩国完成的。正因为此，她的父母才会一再要求回韩国。

　　【沉默不语镜头一组】

　　【医生走出抢救室，父亲迎上】

　　(实况WANG19医生对父亲004310我们看下来，诊断下来还是可能是肝病引起的出血，是胃底静脉曲张的出血。目前已经很稳定了，没有活动性出血的情况，进一步处理的措施，暂时不要去动了，把现在维持住了，暂时不用其他的处理方法。好谢谢，谢谢你。)

　　走出抢救室的是中山医院消化科主任陈世耀医生，在给小丽娜做了胃窥镜后，他有了初步的诊断。

　　(实况WANG19中山医院消化科 陈世耀004351现在我们看下来的结果，出血还是胃里面的出血，但是她基础的病还是和肝病有一定的关系的。)

　　(儿科医院 医疗副院长王艺021546她还有一些和原发病相关的，包括肝脏的功能，脾脏的功能，她有一个脾功能的亢进和一个肝功能的异常。)

　　原来，小丽娜是因为肝部手术留下的后遗症，而引发了胃出血。不过，经过医生的全力抢救，现在血已经止住了。

　　(采访WANG19母亲004736刚才我的心一直很紧张的样子，现在太开心了，不知道怎么表达。[你看你丈夫的情绪变化是怎么样的？]他，马上笑起来了。是这样的。)

　　孩子的病情得到控制，姜女士和郑先生都松了口气。不过医院却拒绝了他们尽快转院回国的请求。

　　(儿科医院 医疗副院长 021546作为她是一个肝硬化引起的门脉高压来说，她随时随地还是有一个病情变化的可能性。有可能还会有出血的倾向，所以还要加强密切的观察。)

　　【黑转+出广州机场画面 出字幕：广州】

　　11月14日那天，在经历了抢救韩国女孩的紧急备降后，中午12点多，CZ337航班从虹桥机场再次起飞，完成接下来的行程。只是，空乘人员们心中一直牵挂着小丽娜。

　　(主任乘务长 苏茜004332回来之后，我这几天一直都和姜女士通电话，关心小女孩的安危。)

　　(乘务长 赵宇杰010042希望看到她能好起来，健康起来，很想见到她，这是真的，很想见到她。)

　　【黑转+空姐下机实况+字幕：2007年11月19日 20：00 】

　　2007年11月19日 晚上8点， CZ337航班的乘务人员抵达上海，他们此行的重要安排是去医院探望小丽娜。几天前，小丽娜就已经脱离危险，搬进了特需病房。

　　(儿科医院 医疗副院长 王艺021438应该说病情进入了比较稳定的阶段，和前面刚刚送到我们医院来比的话，病情是属于比较平稳了。而且消化道出血的情况已经完全控制。从昨天开始已经开始进食。)

　　(病房探访实况020226你来了你来了，谢谢谢谢，我很谢谢你，谢谢你，不客气，我看到你都要哭了。稳定就好了，我们都很关心。020324其实也是很应该的，这是我们应该做的。)

　　11月20日，苏茜和赵宇杰代表整个航班机组和乘务人员，来到儿科医院探望小丽娜。姜女士几乎奔跑着出来迎接，三双手紧紧地握在了一起。此时，距离11月14日已经过去了一个礼拜。小丽娜的状态已经好了很多。

　　(实况020627这个卡片给你看看，好多人都关心你呢，希望你赶快好起来。alina，认不认识中文字。把你的心，我的心，串成一串，串一个同心圆，串一颗幸运草。我们关注你。)

　　【加小虎队《爱》MTV铺底】

　　(主任乘务长 苏茜022343看到她坐在病床上，精神非常好，很活泼，当时我们悬着的一颗心也就放下来了。)

　　(看礼物020753真漂亮。021140[这是什么？]这是福娃欢欢。[欢欢是什么样子的？]头上有把火的。[韩语 谢谢])

　　【送模型实况】

　　(乘务长 赵宇杰022924模型是我们公司特意为Alina准备的。她有机会乘坐我们南航的航班，希望她长大后，也能记住有这么一次经历。)

　　【孩子玩玩具画面 数秒 慢动作】

　　【话中可考虑贴照片】

　　(父亲郑先生022243我只能由心底里面表示我对社会各界帮忙的感谢，还有所有帮助过我孩子的人，对他们的感谢。还是那一句话，人埋在心底里面的善良，这一刻全部都看到了。谢谢你们。)

　　【救助、见面等画面数秒 慢动作】

　　(医院实况021248拜拜，你要好好保重哦，赶快好起来，知不知道。)

　　(母亲001837她是帮助我的人嘛，是吧。所以我感谢她们的。)

　　【告别镜头，慢动作】

　　小丽娜的病情暂时稳定了，而一场关于生命的接力还在继续着。这个9岁女孩的安危把素不相识的人联系在了一起，他们伸出友爱之手，传递着爱心也传递着希望。我们衷心地祝愿小丽娜能够早日康复，因为我们相信人与人之间最朴实的友情能陪伴小丽娜度过最艰难的日子。

　　新闻娱乐频道晚19点10分播出的《东视广角》。