中新网兰州1月19日电 (李鹏冯枫)“您好，有什么需要，我可以帮助。”“您要在第三候车室候车，我带您过去。”1月19日，春运第一天，兰州车站有一群身披志愿者绶带的年轻人，穿梭在站前广场、候车室、站台上，协助车站查堵危险品、宣传旅行常识、解答旅客问询、引导旅客有序候车、为老弱病残旅客服务。

　　为了让旅客在春运期间走得舒心，兰州铁路局在做好春运各项准备工作的同时，组织兰州地区部分单位的团员青年和来自兰州交通大学、西北政法学院的大学生志愿者共计350余人，组成春运文明志愿者服务队，到兰州地区枢纽、站区、广场除冰扫雪，维护站车秩序，开展为旅客送温暖等活动。

　　据悉，为确保春运志愿服务活动能够顺利进行，兰铁局团委联合团甘肃省委宣传部、团宁夏自治区团委宣传部、兰州车站、银川车站对招募的64名大学生志愿者就客运相关知识、路风、安全等内容进行了认真培训，并通过开展素质拓展训练，团结和凝聚志愿者，提高志愿者们的团队意识和奉献意识。

　　经过培训，所有文明志愿者在春运期间，将24小时手机开机，随时接到命令，随时奔赴站区，做到召之即来，来之能战。据了解，兰铁局文明志愿者活动将持续到春运结束后。(完)