昨日，湘雅三医院外科住院部，刘伟杰躺在病床上，头上和身上缠满绷带，右臂和胸前插着管子。图/实习记者谭旭燕

　　“你别插队好吗？”19岁大学生刘伟杰和母亲在医院排队看病，见有一男子插队，于是出言制止。

　　那名男子小声嘀咕几句，朝刘伟杰瞪了一眼，转身走了。

　　20多分钟后，刘伟杰和母亲走出医院，刚走了不到30米，刘伟杰突然感觉后背一阵剧痛，回头一看，那名插队的男子正手拿菜刀对着他们母子……

　　一句“别插队”惹来横祸

　　昨日上午，湘雅三医院外科住院部。刘伟杰躺在病床上，头上和身上缠满绷带，右臂和胸前插着管子。衣服上血迹依稀可见。

　　“他被砍了5刀。”刘伟杰的母亲谭女士哭泣着说，儿子当时伤势很重，身上全是血，到现在还没缓过神来，“昨晚他做了一夜噩梦，估计被吓到了。”

　　回忆起当时的情形，谭女士仍心有余悸：儿子周末从学校回家，5月21日一大早，刘伟杰觉得身体有点不舒服，谭女士带着他去湘雅三医院看病。挂号的窗口前排了很长的队，快轮到他们时，从后面挤上来一个20多岁的男青年，旁若无人地站进了队伍前面。

　　刘伟杰一看，便冲男青年说了句：“别插队好吗？”男青年说了一通他们听不懂的话，依然站在原地没有动。

　　这时，谭女士说：“你看大家都在排队，都是来看病的……”周围有了一丝骚动，有人在低声附和“插么子队咯”，男青年冲刘伟杰和谭女士瞪了一眼之后，走了。

　　检查完身体后，母子俩准备离开医院。谭女士说，走出医院门口时，她还看到了那名插队的男青年，“我以为他是在等人，就没放在心上。”

　　“走出医院大门右拐30米，突然从后面跑上来两个人，每人拿把菜刀，对着我们就砍。”谭女士回忆，砍人的就是之前插队的男青年，他还带了另一名与他年纪相仿的男子。

　　刘伟杰背后被砍了一刀，他举起左手护住妈妈，右手拉着妈妈往医院跑，口中还喊着“妈妈，快跑快跑！”

　　两名男子见状逃走，医生、护士以及路人围拢了过来。刘伟杰被送进了医院急救室，有人叫谭女士赶紧报警。

　　“可能要暂时休学，太让人痛心”

　　“我当时只是觉得看不惯而已，别人都在排队，你怎么就不可以？公共秩序需要大家一起维护。”刘伟杰躺在病床上说这些话时，眼眶有些泛红。他怎么也想不明白，自己只是去制止排队，而且跟对方没有言语及肢体上的冲突，为什么结果会这样？

　　经检查，刘伟杰总共被砍了5刀，头上缝了13针。“医生说恢复需要很长时间，可能要暂时休学，太让人痛心了。”刘伟杰的姑姑说，刘伟杰是衡阳南华大学大一学生，从小就是一个听话懂事的好孩子，成绩优异，很有爱心和正义感，“平常遇到什么看不过的事，总要站出来说两句、管一管。”

　　“这事发生后，一向活泼的刘伟杰突然变得很沉默。”刘伟杰的姑姑担心此事会给刘伟杰带来心理上的负面影响。“太暴力、太野蛮了。以后，谁还敢对插队的人喊‘不’？”

　　谭女士回忆，行凶男子身高不到1.7米，方形脸，二十出头的样子，逃跑时穿白色格子上衣。目前，银盆岭派出所已介入调查。据悉，警方现在已经初步掌握了犯罪嫌疑人的个人信息，已立案展开侦查。

　　本报记者王欢 实习记者谭旭燕 孟军波 实习生曾令博 长沙报道

　　［专家］

　　把遵守公共秩序当成一种习惯

　　方向新(中国社会学学会理事)：首先，这是一个观念问题。大家都在排队，为什么你不能遵守公共秩序，非要插队？

　　我们似乎从小就缺乏这方面的观念教育，自然就无法形成一种好的氛围和环境，尊重他人、尊重公共秩序，这不能简单说是素质问题，这已经超出了那个范畴。

　　如果哪一天，大家都把按秩序排队当成了一个约定俗成的东西，跟饿了要吃饭、渴了要喝水一样，我们身边就不会有这样的悲剧发生了。

　　在公共秩序的管理和维护方面，我们也还要做些努力。

　　肖汉仕(湖南师范大学教育心理学教授)：有些人天生脾气暴躁，心理调试能力差，一旦处境不如他的意，他就会陷入一种可怕的“激情”状态。这种状态不控制的话，他就有可能产生过激行为，甚至伤害他人。

　　怎么预防呢？遇事可深吸一口气，然后停顿30秒，让自己冷静下来，仔细想想后果，一旦我去做了，会有怎样的代价？

　　在这个事情中，那个伤人的男青年并非在现场和事发时伤人的，他应该料想得到后果，之所以悲剧还是会发生，可能还是跟他不同于常人的观念和极偏激的性格有关。

　　［新闻回放］

　　男子劝阻插队，被刺3刀身亡

　　2010年4月24日上午，25岁的向欣宇带着女友来到长沙市妇幼保健院，在等待就诊时，因劝说他人不要插队与另一名男子起了争执。让人意外的是，该男子竟冲下楼去，提刀返回将向欣宇刺伤，向欣宇经抢救无效死亡。

　　目击者李女士说：“我看到一个男的拿着刀追着另一个男的，两人从3楼打到1楼。杀人后，凶手就跑了。”

　　经查，犯罪嫌疑人名叫黄海，1981年出生。案发两小时后，黄海被警方抓获。