电影零点首映成哑剧 数十影迷通宵讨说法(图)

　　电影看着看着就没声了，僵持11小时后，南岸这家影院管理层三鞠躬致歉，每人赔偿300元、两张电影票《敢死队2》首映变哑剧数十影迷通宵讨说法

影迷很疲惫

影院忙沟通

　　《敢死队2》零点首映成哑剧

　　放到30分钟后就出现画面没声音现象，连续调试几次均无法解决，影院解释是拷贝出现问题

　　2年前，《阿凡达》上映，掀起IMAX飓风，但放映事故频现，广州东莞一影院经理因此当众下跪，向影迷道歉；1周前，《蝙蝠侠3》首映，成都一影院因放映故障，影院经理鞠躬致歉，再度引发争议。

　　昨日凌晨，《敢死队2》重装登场，全国首映，众多粉丝熬夜观影，但在南岸区的金逸影城，这场“首映”，足足持续了11个小时，150人的观影厅，因影片频繁出现播映故障，首映戏剧性地演变为一场持续11个小时的维权战，“剧情”跌宕起伏，不断升级，最终，数十人“抱团”，在影院坐了个通宵。

　　“首映”洗白了，但影厅内，双方博弈却真实上演，拉锯战持续到上午11点，结局是：影院管理层，集体三次鞠躬致歉，自掏腰包赔偿；维权影迷，集体熬了通宵，50多人因此向单位请了半天假……

　　0：00 兴奋

　　《敢死队2》首映

　　看到精彩没了声

　　对于铁杆电影迷来说，大片首映的时间，从来就不是问题，因此昨日凌晨，当《敢死队2》重装上阵时，不少人踩着点，就冲着零点首映档，蜂拥而至。

　　前日深夜11:30，距离首映还有30分钟，跟此时的很多院线一样，南坪星光时代广场金逸影院，2号厅外，早已人头攒动，150多人手里握着电影票，等候入场。

　　人群看上去很年轻，大多是20多岁的情侣，也有六七人一组的朋友，众人相约而至，有的带着长辈，举家前来。他们中，有人表情兴奋，为了抢到首映的观影位，几天前就参加了网络团购，也有人提前几个小时买票抢位。

　　这时，不少人耍起微博，低声议论着影片中的一众偶像，“《敢死队2》，我们来了，有点小激动……”27岁的广告公司白领吴欣站在人群中，憧憬着偶像施瓦辛格的登场，她这条微博，一口气圈了9个好友。

　　10多分钟后，这150人入场了，2号厅内，几乎满座，昨日凌晨0点，《敢死队2》准时上映，众目期待中，“硬汉派”偶像们逐一登场。

　　剧情推进，全场一片寂静，150双眼睛直勾勾地盯着屏幕，直到30多分钟后，中国女星余男出场的那个镜头，意外出现。

　　“咦？啷个没得声音了哟？”大银幕上，余男帅气登场，但此时，影片却突然没了声音，大约持续了10秒后，影厅内，人群轻声抗议，26岁的张博，站起来说了这句话，得到众人回应。

　　对于这起集体维权，重庆学苑律师事务所律师夏天表示，首先，观影者作为消费者，购票后，便与影城存在一种服务合同关系，双方都应该履行相应的义务，影城需提供舒适、安全的观影场所，让影片得以正常播放，保证观众的观影质量，顾及观众的观影感受。

　　然而，由于影院未能保证影片的质量，则必须承担相应的责任，综合影片的票价以及其他因素，作出赔偿。最后，如果是因为影片本身的质量原因，而不是影城机械故障的原因导致放映质量不过关，那么影城可以基于其与片方之间签订的合同关系，向片方追究赔偿。

　　“院线有责任，但观众的维权，也需理性。”夏天表示，若影院愿意赔偿，如果观众对赔偿不满意，可以向消协投诉，或选择观众代表，向法院起诉，维权行动中，切忌对他人观影，或者影院运营造成影响。

　　昨日下午，重庆晨报记者就此与市消协取得联系，工作人员表示，消费者在观影过程中，若权益受损，可与影院协商解决，若无法达成共识，可向消协投诉，对于提前离开，未能得到赔付的观影成员，之后，也可凭有效凭证，与影院协商赔偿，但维权时，需保持理性。

　　数十人影院熬通宵讨说法  150名观众中有的接受影院的赔偿方案后离开，有的坚持讨说法，最终获赔300元

　　上午10:40，距离7号厅昨天的首场播映任务，还有20分钟。重庆晨报记者留意到，人群中，关于如何赔偿，众人意见无法统一。

　　站在屏幕下，总经理双手合十，希望尽快得到理解，“我干了6年的影院，这样的情况，的确是第一次遇到，代表影院，我真诚地道歉，但每人600元的赔偿，我们的确无法满足……”

　　显然，总经理的态度，打动了很多人。近60多人集体表决：推选出5名代表，在众人的监督下，完成与院线的赔偿谈判。

　　人群里4男1女自告奋勇站了出来，5个年轻人组成了代表团，坐在了第一排，代表所有留守下来的观众，双方的最后一次谈判开始，拉锯了近11个小时，也都希望能尽快达成共识。

　　10:40 妥协

　　影院负责人道歉

　　真诚态度打动人

　　凌晨3:00，吴欣站在人群中，认真地数了数留下来的人数：73人。

　　站了2个多小时，这时，也有人熬不住了，经与影院商议，众人集体“转战”至7号小厅。

　　僵局，随后再次升级：影院经理干脆拿来板凳，与不愿离开的人群，对坐在了影厅内，“是我们影院的问题，不回避，但赔偿你们又不满意，我只好陪着你们坐了……”

　　这时，众人再度提议，推选出“维权队长”，让累了的人先走，“队长”留下其电话，待维权成功后，逐一通知。

　　27岁的黄达坤，就这样被一致通过成为“队长”，众人的理由是：在整个协商过程中，他表现理智，说话声音不大，但每句话都在点上。

　　1个小时内，9人留下联系方式后离开，留下的64人，态度很坚决：得不到满意答复，绝不离开。凌晨4点，观众席上，很多人累了，此前影厅内还会不时传出的愤怒指责声，逐渐平息，人们东倒西歪，陆陆续续地睡着了。

　　“《敢死队2》没看成，我们倒组成了个‘敢死队3’，必须维权到底！”凌晨4:20，吴欣在发下最后一条微博后，也睡了。

　　数十人熬夜维权，八成以上是上班族，很多人因此请假，耽误的工作，少则半天，多则全天。昨晚8时，记者联系上10名通宵维权参与者，6人表示，昨下午才回单位上班，4人表示，连下午都请假在家补瞌睡，这场维权，也令他们觉得，有点累。

　　昨日上午，这场11小时的维权拉锯战，通过网络论坛、微博等渠道快速传播。对于他们的“维权成本”，众人说法不一。

　　22岁的苟雪在李家沱经营一家宠物店，平时，上午9时准时开店，不少顾客会在上午，趁着凉快将宠物送来寄养或护理。“但是，闹了一晚后，我就回去补瞌睡了，店也没开，损失起码300多元。”苟雪说，男友也在做生意，昨天停业，损失起码在500元左右。如此计算，两人合计索赔600元，根本无法抵消损失。

　　陈平一在经营一家摄影工作室，他与合伙的朋友集体留守维权，昨日下午，集体回家补瞌睡，工作室也关门一天。“最终，我们成功维权，值了。”陈平一说。

　　张怡峰是医药代表，昨晨，他向单位请了半天假，按照单位规定，单月的全勤奖也没了。张怡峰说，维权期间，他连忙道歉，取消与客户上午的商谈，昨天下午，回到单位时，张怡峰一脸倦意，忙到晚上7点，才将全天的工作忙完。“晚上回家后，躺在床上，动都不想动了。”他说。

　　仔细盘算这场维权战，张怡峰觉得，“太累了，维权成本太高”。