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调查:您如何看待游客退货时遭店员辱骂

http://www.sina.com.cn  2010年09月16日17:48  深圳卫视《直播港澳台》

  沸沸扬扬香港导游“恶女珍”辱骂内地游客事件,最刚告一段落,近日,又有台湾游客在香港购物,发现所购物品比市价高三倍,怀疑被欺骗,想退货却被店家恶语相向。被拍摄的画面上药店店员不但怒骂顾客还向顾客丢东西。没多久店员还冲出店门 ,想抢走顾客手上的录影机。后来,台湾游客把全部过程都拍下放上网。

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