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2017年03月27日09:54 新浪司法

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  原标题:如何处理高难度的会谈

课程讲师:萧咏仁、萧何卓惠课程讲师:萧咏仁、萧何卓惠

  课程介绍

  在沟通过程中,人往往容易模糊目标、忘记聆听,从而导致沟通陷入僵局。在纠纷解决过程中,沟通僵局将导致纠纷无法解决,甚至冲突的升级。萧咏仁和萧何卓惠两位老师以日常生活中的一个沟通案例为切入点,设计了大量精心设计的场景练习和互动,寻找沟通失败的原因,重塑沟通目标,结合情绪的处理、坏消息的传递和道歉等手段,帮助调解员处理高难度会谈。

  讲师介绍

  萧咏仁,g2g调解中心有限公司主席,专业资格及培训经历:香港调解资历评审协会有限公司认证家事调解员/综合调解员、英国有效争议解决中心(CEDR)认证调解员、香港国际仲裁中心认证家事调解员/综合调解员、香港和解中心认证调解员、香港建造协会院士、香港建築经理协会院士、美国工程学会会员、斯坦福大学项目管理文凭。 萧何卓惠,恒生银行企业责任主管,专业资格及培训经历:英国CEDR 认可调解员、英国CEDR培训之调解考评员、香港和解中心认可和解员、香港调解资历评审协会认可调解员、英国CEDR 调解技巧培训课程、英国CEDR调解考评员培训课程、澳洲Shanna Quinn 及萧咏仪律师合办之家事和解高级文凭课程、澳洲Shanna Quinn 及萧咏仪律师合办之家事和解基础文凭课程、香港和解中心和解高级文凭课程、香港和解中心和解基础文凭课程、约翰。贝曼博士沙维雅夫妇关系治疗工作坊、香港公教婚姻辅导会家事和解工作坊。

  观看方式

  方式一:访问在线法院调解平台官方网站,注册或登录调解员账号即可观看调解培训课程。

  方式二:扫描下方二维码下载在线法院调解员APP,注册或登录调解员账号即可观看调解培训课程。

编辑:sf_yunahua

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