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2018年03月29日13:54 新浪司法

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  原标题:荣县法院“三重”妥善化解物业服务合同纠纷

  一是重送达提升诉讼效率。采取电话沟通,向业主讲清案件基本情况,告知享有的权利义务;对电话未联系上的业主,利用下班时间,上门送达诉讼文书,并通过释法明理,引导积极应诉;对于长期在外的业主,充分利用邮件、微信等网络平台送达法律文书,切实有效提升诉讼效率。二是重沟通耐心释法析理。针对物业纠纷具有群体性的特征,采取召集业主,耐心听取意见的方式,宣讲证据规则及相关法律规定,如对因物业服务欠缺等原因而拖欠物业费的业主,引导双方采取正当方式维护自身合法权益。三是重调解妥善化解纠纷。通过电话沟通、当面交谈等方式积极开展调解工作,促进双方调解化解纠纷。同时,针对业主反应的管理不到位等问题,结案后通过妥提司法建议等方式助力物业公司规范整改。2017年至今,累计审理物业服务合同纠纷案件168件,调撤率达98.8%,平均审理天数仅12天。

  来源:荣县法院 甘雪

编辑:sf_shaogeng

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