王丽、郑惠玲夜宿官渡区某酒店，早晨醒来发觉现金、财物被盗。现二人提出的赔偿要求已经实现。

　　7月17日，参加会泽保险公司国外旅游的王丽、郑惠玲等返回昆明，当晚，一行10多人住进官渡区某酒店，王丽 、郑惠玲住在同一间。次日晨，一行同事发现二人的房间门开着，进去见二人尚未起床，便问为何开门睡觉。二人这才惊起， 急忙搜寻放在室内的现金、财物，最后只在卫生间发现被掏空的一只拎包。

　　事发后，王丽等人速向110及官渡公安分局小坝派出所报警，并与该酒店负责人赵小姐联系。后双方人士到小坝派 出所协商调解。王、郑一方提出要酒店全额赔偿损失清单上所列的现金和物品万余元。赵小姐对在酒店发生失窃一事深感歉意 ，并愿意积极配合公安破案。但鉴于案情未有结论，提出不能马上赔偿，答应十日后协商解决。

　　7月28日，王、郑一方仍提出全额赔偿，赵小姐称案未破不能确定损失多少，提出愿按现金比例赔偿。双方不能达 成协议。王、郑一方多方申诉，10月9日，官渡“工商3-15”接到官渡区区委转来的申诉书，遂立即到酒店调查情况， 查明情况属实。

　　因尚未破案，王丽、郑惠玲二人所失财物难以确定，10月18日，“工商3-15”主持调解，经协商，该酒店同 意一次性补偿王丽、郑惠玲4000元，并向二人表示歉意。赵小姐说：酒店新开业就发生这种事情很不愉快，但我们有责任 ，愿意做出补偿。