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火车豪华包厢受青睐 票价比飞机票还贵

http://www.sina.com.cn 1999年12月22日 15:41 南方日报

  本报讯 (记者苏冬 通讯员徐晓阳 林文光)今年5月,羊城铁路总公司在全国率先推出首趟豪华包厢列车以来, 引起国内外广泛的关注。票价贵过飞机,速度却大不如飞机的火车能否吸引旅客?它能竞争得过豪华大巴和飞机吗?这趟豪华 列车运行半年多来效果如何?带着这些问题,近日笔者登上了次数为K15/16的列车,并采访了羊城铁路总公司有关负责 人。

  K15/16次列车由广州开往北京,豪华包厢是其中的一节。其票价:单人间1756元/票,双人间1294元 /票,4人间786元/票。笔者一踏上这节高级包厢,仿佛进入了星级宾馆:车内装修考究,配有浴室、VCD音响、彩电 、卫星电话、电脑接口等设备。列车长严明告诉笔者,过去乘火车给人们最深的印象是“脏乱差”:拥挤不堪、气味难闻,列 车员冰冷的面孔;可一进入豪华包厢,给乘客的印象却是乘飞机一样的服务和舒适的享受。据严车长介绍,自豪华包厢推出之 后,平均乘坐率高达80%以上,运输高峰期,乘坐率高达100%。据调查,乘坐豪华包厢的旅客多是老板(经理)、老干 部、文化名流或不习惯坐飞机、而经济收入较高的乘客。笔者采访了乘坐该趟列车豪华单间的一位周姓旅客。周先生说,他以 前从不坐火车,后来听说火车有了高级包厢,便来 “试一试”,结果发现与飞机价格差不多的高级包厢远比飞机舒适,而且 服务更周到,从此他便成了高级包厢的“常客”。

  羊铁公司负责人告诉笔者,铁路部门推出豪华包厢完全是市场“逼”出来的。随着公路和航空交通的不断发展,火车 早已失去当年交通“老大哥”的威风。如今乘客经济收入日益提高,对乘车服务水准和舒适程度的要求越来越高。而几十年不 变的火车早已不适应市场的发展,铁路要生存,要与其他行业竞争,就要有过硬的硬件和一流的服务。羊铁公司总经理吴俊光 称,推出豪华包厢就是为了适应市场。要参与市场竞争,就得在硬件上推陈出新,满足不同层次乘客的需求,豪华包厢就是铁 路为适应市场而推出的全新品牌。K15/16次列车严车长告诉笔者,现在各趟列车都相继开设了乘车“绿色通道”,他们 在跑完车后,还要在车站广场设点办公,方便乘客购票,宣传豪华包厢。通过推销豪华包厢,又拉回了一些往日已不坐火车的 中高收入乘客。

  目前,火车已经形成了硬座、硬卧、普通软卧、豪华包厢等多档次的现代交通工具。市场的细分使其在市场竞争 中的领域大大拓宽,竞争力大大增强。据羊城铁路公司透露,如果豪华包厢在K15/16次列车推行效果好,公司将考虑在 下属12对列车上推出此项服务;另悉,鉴于豪华包厢的推出效果,铁路部门也正在考虑进一步推出全车配备电视的新型列车 ,以全面同公路、航空展开竞争。





 
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