本报讯　(记者邱小红)暑期旅游旺季即将过去，随着近年旅游环境的改善，因严重质量问题引发的旅游投诉已 逐渐减少，但记者发现，缘于旅游广告“掺水”而引致游客不满的投诉在这个暑期旺季里却有不少。

　　如广州地区某旅行社，在报上打出了黄山旅游线路的广告，由于该旅行社经营该线路做的是列车团，而在报纸的 旅游广告上，背景也登出了一列火车样版，按样版该火车是目前先进的子弹头火车。但是，有游客报名参团后发现，原来旅程 中乘坐的并非是广告中印出的子弹头火车，而是很一般的火车。游客遂认为受了误导，进行投诉。

　　还有一个经营海岛游的公司，暑期在报纸的旅游广告中“大胆”地使用了“豪华游”的字眼，后有游客报名参团 旅游后发现，该旅游公司使用的交通工具不仅一点也不“豪华”，甚至还比较破旧，住的地方也根本谈不上“豪华”，于是回 来后心有不甘地到该旅游公司“讨个说法”。

　　另外就是某些旅行社对于在报纸广告中印出来的白纸黑字的价格往往漫不经心，甚至有意作假引致旅游消费者不 满。由于竞争的激烈，某些旅行社为了在众多旅游广告中显得“抢眼”些，遂把一些线路的价格打得相对低一点，但一俟“鱼 儿”上钩，就告诉报名者报上价格打错了，或假称还有其他费用要收，实际收取的报名费用往往该多少还是多少，他们的算盘 是，反正游客已上门了，加那么一点点价未必就会把嫌麻烦的游客吓走的。

　　针对以上种种现象，旅游管理部门指出，旅游广告不应有误导游客的成分，比如上述广告打出来提供给游客的列 车，虽然没有指明是哪一种，只是背景有一个很豪华的列车的形象，这是容易误导游客的。游客会以为他所坐的火车就是这么 豪华的，因此旅行社在打广告时就该考虑避免误导。而实际报名价格与广告打出价格不符的情况就更不应该。

　　游客越来越精明，而旅行社也在被投诉中“成熟”起来，如上述几例在暑期中遭投诉的旅行社，现在都已改正“ 错误”，如消去广告中豪华列车的背景，去掉广告词里“豪华”的字眼等。