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本报讯:患者看病不用起大早排队挂号了,只要拨个电话,随时能够挂定任何一家医院的号,并可以按最佳时间 去医院就诊。国内首条“全城通”电话挂号与信息服务系统8月8日将在本市正式开通。 “全城通”电话挂号与信息服务系统采用中继线方式,设置数据库服务器、语音服务器、远程访问服务器和银行 数据网点,由一个高速交换机按星型拓扑结构连成相对封闭的NT局域网,并与各医院挂号室交换信息,同时与银行通过专线 保持实时连接。患者购买用户卡、《用户指南》和《门诊信息一览表》后,到附近银行开户,随后即可在任何一部双音频电话 上自行修改密码、挂号或退号,还能查询专家、专科、专题、专病、出诊情况及经费信息等内容。 据了解,本市注册登记的医疗机构近千家,门诊业务的重要特点是“量大而集中,专家号比例大”。其中,75 %的挂号业务集中在上午7时至10时30分之间的3个半小时。使用电话挂号与信息服务系统能够按流量引导患者来院时间 和顺序,实现科学合理地分流门诊人群,大幅度节省患者门诊排队、候诊时间。 目前,首钢医院、鼓楼中医医院、东直门医院、302医院等20余家医院已经加盟联网。北京市商业银行10 8个网点销售用户卡。 (郑勇)
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