昨天本报关于“新战友”送奶公司神秘失踪的报道引起许多读者的关注，记者今晨获悉：“新战友”的法人代表已经找到，现已证实：该公司的总经理是河北邢台地区临城人，叫靳建通，已于7月12日前后携奶款50余万潜逃。三元乳品公司已到公安机关报案，并表示要起诉“新战友”。

　　从昨天下午到现在，接连有读者打来百姓热线，关心“新战友”断奶事件下文，讲述相似经历，询问什么样的送奶公司才能相信……记者带着读者朋友的问题采访了三元乳品公司有关负责人。三元公司说：“新战友”与他们是业务供销关系，是他们的客户，他们从行政上、经济上对其都没有制约。“新战友”此次断奶行为不但损害了三元订户的利益，同时也损害了三元公司的利益和信誉，所以三元不能不行动起来，拿出措施：第一，三元公司已于6月底开始对所有送三元牛奶的机构进行调查，凡卫生条件、冷藏设备、人员素质不合三元要求的，限期整改。近期该公司将对送奶机构进行二次调查，坚决与不和要求的送奶机构解除供销关系，以确保三元订户的利益。第二，从7月1日起，三元订户可就近到农业银行、商业银行、交通银行、中信实业银行、招商银行各储蓄所及各邮政储蓄所预交奶款。收款机构将通过电脑，把订户的资料传输给三元益民送奶到家服务公司，三元麾下的33家送奶公司将把当天鲜奶送到您家。订户也可拨打三元益民送奶热线电话67128073，直接从三元公司订奶。

　　送奶人卷款逃跑最终受害的是消费者，厂家必须出来收拾残局。从这一事件说明，在对服务分工明细，各负其责的要求越来越高的现代社会，服务也是竞争的标识之一，规范服务不但能取悦消费者，也可以堵住不少漏洞。(本报记者杨威)

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