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家住东门大桥的黄先生打进本报热线6784433反映，昨日上午他驾车行驶在高速公路上时，发生了交通事故，当时恰巧他的手机欠费停机，尽管他连续拨打122、119、110等报警电话，但都无法接通。当时已受伤的他在高速路上拦了半个多小时车，才被送到医院，目前伤势已基本得到控制。 黄先生据此认为，不管是手机还是固定电话，不管在任何情况下特服号码都应该畅通，这是对生命的尊重和对人民切身利益的保护。令人遗憾的是，国内手机网络运营商没有尽到自己应尽的社会责任。他希望手机供应商和系统运营商切实有效解决这一问题。否则，他将通过法律途径讨个说法。 欠费手机到底能不能拨打特服号码呢?记者找到一部已欠费停机的爱立信T18SC手机，试着拨打几个特服号码，结果是：110、119、120、122等特号均无法接通，只有112可以拨通。根据国家信息产业部规定，所有固定电话、移动电话无论欠费与否，都可拨打火警、匪警、急救等紧急号码，不需支付任何费用。据了解，在国外，手机在没有插入SIM卡的情况下，也可拨打以上紧急电话。 运营商：各说不一 对此，部分手机网络运营商和手机供应商却说法不一。 四川移动通信成都分公司朱主任：任何一种品牌和型号的手机在欠费停机后，都应该可以拨打110、119等特号。这是一种系统服务，是移动运营商与手机生产商之间的一种协议，协议达成后经过手机生产商的技术处理就可以拨打特号。但目前的协议中并未作出“欠费或无卡的手机也可拨打特服号码”的规定。 联通四川分公司石敏：欠费停机的手机只能拨打112即电话障碍受理台，其它特服号码都不能拨打，这些是网络运营上的问题，与哪一种手机无关。 菲利浦成都分公司张先生：手机欠费停机，信道自然中断，手机卡就相当于一张废卡，自然不能拨打除112以外的任何电话。 爱立信公司谷际庆经理：对此情况不太清楚，可以立即查实，至少112电话是肯定可以拨打的。 律师：运营商涉嫌违规 成都元绪律师事务所谢佳佐主任：按照信息产业部有关规定，手机欠费停机后应该可以拨打特种免费服务电话，且属于强制性规定，手机网络运营商应无条件遵守。若用户在手机欠费停机的情况下，不能及时使用特种免费电话，有权提出申请要求手机网络运营商开通这一服务，必要时可以通过法律途径解决。记者赵振宇实习生张莹
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