本报讯 天津消息：天津市宁河县的消费者孙某为了参加侄子的婚礼，特意到一个体发廊染发。谁想美发喜悦未尽，却发现洗发时大把大把地掉头发，到最后连头皮都露了出来。

　　孙某为此很痛苦，精神压力也很大。在家人的陪同下，孙某找到这个发廊的老板理论，但对方一口认定其脱发与染发无关，拒不承担任何责任。无奈之下，孙某投诉到宁河县消费者协会，要求发廊老板当面赔礼道歉并承担治疗费用。

　　该消协在调查取证的同时，专门就此问题请教了有关美发专家。发廊染发时未做皮试，导致孙某染发后突然脱发，发廊有不可推卸的责任。经过消协人员反复调解，发廊老板承担了责任，除了向孙某道歉，还支付了1000元的赔偿金。(解建国范宏)

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