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尹女士怎么也想不通,自己在麦当劳被偷了钱包后,案子报得如此窝囊。 1月19日晚,尹女士带着外甥女到玉泉路地铁站附近的麦当劳吃饭。轮到她付钱时,打开提包,尹女士傻了--- 钱包不见了。 那可是她一分钟前刚塞进提包里的,里边还有3000多元钱和重要证件。尹女士赶忙找到值班经理程先生请求帮助 ---拨打110报案。程经理却是这样热情帮助尹女士的:他派了一名员工打车送尹女士到了五棵松永定路派出所,但是, 没有呼叫110报警。 闻讯赶到麦当劳,得知妹妹在派出所的消息,尹女士的姐姐很惊讶:“怎么跑那么远去派出所报案,不先打110呢 ?出事后不到10分钟我就赶过来了。到的时候看见一辆110警车就在附近停着。 要是先打110,事情恐怕早已解决了。” 在电话里,尹女士语气肯定地告诉记者,她曾明确要求麦当劳替她打110报警。而当记者与当日值班经理联系时, 程先生的说法却是当时尹女士没有要求打110,所以在尹同意了麦当劳提出到派出所报案的建议后,他们马上派人送尹女士 去报了案,麦当劳在这件事情的处理中已尽到责任。 尹女士是否真的坚持以拨打110的方式报案我们无法确定。不过在核实此事时,我们得知,麦当劳店里就有永定路 派出所的电话。在电信技术如此发达的今天,连小孩子都知道遇上坏人应该拨打110报案,麦当劳员工却舍简求繁,不辞辛 苦地打车送失主到派出所报案,着实不可思议。 看来麦当劳员工的服务意识远远高于他们的安全意识。 洪芸
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